2026年8月13日 — 下午6:41 Nick Scali 正在调查一起网络攻击事件，该事件导致家具销售商关闭其系统，并让感到沮丧的客户对于缺失或延误的配送感到无从得知。在本社的询问之后，该公司向澳大利亚证券交易所确认其遭遇了一起“安全事件”，并正在努力将其网络的部分恢复上线。Nick Scali 在一份声明中表示：“我们注意到，公司仍在继续完成销售订单和配送。我们对客户的响应时间目前比正常情况要慢。” Nick Scali 的首席执行官安东尼·斯卡利表示，在遭遇安全攻击后，公司正在联系客户有关订单的事宜。该声明称，公司表示没有证据表明客户数据被未经授权的访问，并已将此事转交给联邦警察和澳大利亚网络安全中心。Nick Scali 的首席执行官安东尼·斯卡利表示，事件发生在“上周中期”，员工们正在参考人工记录以联系受影响的客户。“系统遭到了攻击，就像其他所有人一样，”斯卡利告诉本社。“我们保持了订单的处理，但我想恢复的过程并没有我们最初想的那么简单。一切都处于离线状态。我们现在正在恢复一些组件……应该不会太久。” Nick Scali 的主要网站或社交媒体帐号未包含任何关于停机的信息。客户必须导航至“我的账户”页面才能找到事件的通知。“我们目前正在经历系统停机，恢复工作正在进行中，”通知中写道。“我们仍在正常运营并进行配送，但某些流程已变慢，因此响应时间有所增加。我们请求您在此期间耐心等待，我们会及时回复您。” 墨尔本居民及 Nick Scali 客户比尔·巴里亚米斯表示，在上周一为预期送达的餐桌呆在家中后，他没有收到关于停机的任何通知，而那张桌子也没有送到。他收到通知，称送货已重新安排到周三，但周三也没有送到。巴里亚米斯拜访了他购买餐桌的 Nick Scali 法兰克斯顿店，店内的道歉员工告诉他，过去一周“计算机和电话发生了重大停机”，但员工没有更多信息可以分享。“全国各地的人们都在等东西，”他说。“没有送货，没有更新，没有信息，什么都没有。” 这家市值14亿美元的零售商在全球拥有132家门店，周五报告其全年的净利润跳升22.1％至7570万美元，但没有提到任何安全事件。周四早些时候通过 Nick Scali 客服热线联系的一名客服代表表示，该公司遭遇了影响公司主机的“全国性停机”，需要“几周”才能解决。“我们无法接收电子邮件或电话到门店，无法检索我们的订单，”该代表说。“这就是我所有的信息。” 商业简报新闻通讯提供重要新闻、独家报道和专家意见。请注册以便每天早晨接收。杰西卡·云是悉尼晨报和《时代报》的零售与食品业务记者。通过X或电子邮件与我们联系。来自我们的合作伙伴