
因西捷航空罢工错过孩子生日的父母表示,没有什么能弥补这一损失
这是一次纪念他们十周年的旅行,也是他们第一次没有带着三位小女儿旅行。然而,马特和莎拉·克拉科夫斯基从旧金山的返回之旅因西捷航空的罢工而变得极其混乱,以至于他们迟到三天才回到卡尔加里——并因此错过了他们最小女儿的第二个生日。“我们错过了一个无法弥补的重要时刻,”马特·克拉科夫斯基在周四接受CBC新闻的采访时说,那是他经历了三天的航班取消、延误、经停、为了送回而飞往另一个城市,且航空公司没有任何沟通之后回到家的早晨。“这是任何旅行信用或赔偿都无法替代的。”西捷航空与加拿大公共员工工会(CUPE)在周一早上达成了一项暂时的协议,结束了一场导致数百个航班被取消的罢工。西捷航空机组人员工会在罢工后透露了暂时协议的细节。新不伦瑞克省的旅客在西捷航空的罢工后被困在海外并且焦急不已。CUPE代表着4400名在卡尔加里基地的航空公司的空乘人员,他们要求在乘务员签到到下班的时间内获得报酬,而不仅仅是当飞机在飞行时的时间。这场工作停止使乘客在忙碌的夏季旅行季节中被滞留并陷入了困境,因为空乘人员上周日罢工。从8月1日到8月6日,西捷航空取消了929个航班,约占三分之一,根据航空分析公司Cirium的数据。在8月2日,西捷航空的494个航班全部被取消。Cirium指出,在可用的最新数据2026年5月,西捷航空每天大约运送50000名乘客。CBC新闻已经联系了西捷航空,询问克拉科夫斯基的案件,但该航空公司在发布前没有回应。 couple's flight home cancelled,夫妇的是升起的航班在家取消。夫妇把他们的周年纪念旅行预定到旧金山是在一月份。他们在7月29日从卡尔加里起飞,原定于8月2日从旧金山返回。克拉科夫斯基夫妇表示,他们感到有点伤感,因为要把八岁、三岁和快两岁的孩子留给祖父母,但与此同时,这也是夫妇俩第一次为自己做些特别的事情。他们在离开前一周就知道可能会有罢工,克拉科夫斯基说,但72小时的通知直到7月30日才发出。此外,他们已在旧金山的旅游和活动上投入了押金,如果取消就会失去这些押金,并且他们的航班是用积分和购票的组合预订的。“所以如果我们取消的话,我们能退回来的不会太多,”36岁的克拉科夫斯基说。马特和莎拉·克拉科夫斯基被拍到在7月29日停车于卡尔加里机场,期待着第一次没有孩子的旅行。(马特·克拉科夫斯基)所以他们去了,并且度过了一个愉快的时光。他们在前一晚为返航航班办理了登机手续,并作为最后的犒赏升级了座位。然后,在8月2日早上7点,他们醒来时收到了关于他们直接飞往卡尔加里的航班被取消的电子邮件。克拉科夫斯基说,西捷航空自动为他们重新预定了新的行程:当天晚些时候一趟去往加州阿纳海姆的联合航空航班,之后是一个连接的西捷航空航班,最终将在那天晚上很晚的时候将他们送回卡尔加里。虽然很麻烦,克拉科夫斯基表示,但至少能在同一天回家。但在他们准备前往阿纳海姆之前,西捷航空又发了一封电子邮件:他们的连接西捷航班也被取消了。然后,公司给他们发送了另一份克拉科夫斯基形容为“几乎不可思议”的新行程。观看|罢工结束,但延误仍在继续:西捷航空罢工结束,但航班延误仍在继续。8月4日|时长2:02。西捷航空空乘人员的罢工只持续了一天,但对于被取消航班的乘客来说,延误将持续,直到航空公司在现有航班上有可用座位为止。“有点疯狂”他们仍然预定在8月2日从旧金山飞往阿纳海姆的航班,但随后他们需要在阿纳海姆逗留两天,自己支付住宿和饮食费,克拉科夫斯基说道。然后,在8月4日,他们将飞回旧金山,进行另一次连接航班。“这有点疯狂,”克拉科夫斯基说道。“我们为什么要去某个地方,只是再回到同一个起点?” “我不想去某个地方,仅仅是因为他们想让我上飞机。”在那之后,他们被预定飞往西雅图,接着要有一个九小时的过夜等候,最后他们将在8月5日飞往卡尔加里。克拉科夫斯基说,他们尝试取消去往阿纳海姆的航班,但由于电话量大,无法联系到西捷航空的任何人。他补充说,网站的聊天机器人也无法正常工作,并且因他们身在美国,机场内没有许多西捷的服务台。因此,他们别无选择,只能登上飞往阿纳海姆的航班,否则他们的全部预定会被取消,克拉科夫斯基说。更糟糕的是,他们女儿的生日在8月3日。女孩们在克拉科夫斯基的家中用纸杯蛋糕庆祝。
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