Framework回应关于BIOS更新导致Ryzen 7040笔记本电脑无法启动的投诉
Ars Technica2026年8月19日 20:21
有用户报告称,自2025年3月以来,基于Ryzen 7040的Framework Laptop 13在BIOS升级时遇到了问题。在最近的BIOS更新后,一些用户表示Framework的支持团队告诉他们需要更换主板,但由于客户超出保修期,Framework不会免费提供主板。Framework在给Ars的声明中表示:‘除了更换在保修期内的主板外,我们还将在可以确认稳定版本BIOS更新导致主板无法启动的情况下对超出保修期的更换做出例外。’Framework还引入了一种“危机恢复模式”BIOS功能,以便为失败的更新提供直接恢复的途径。Framework表示:‘我们最新的Framework Desktop BIOS发布包含此功能,我们正在积极将其引入Framework Laptop 12、13和16的即将推出的BIOS发布周期。’在Framework提供更多信息之前,我们无法确定问题的来源。然而,博主Guanzhong Chen本周写了一篇详细的博客文章,讲述了他们的主板损坏的经历,并建议问题源于“某个软件中的错误,导致它在屏幕上显示看似随机的内存,尤其是当这种情况之前在其他人使用其他BIOS版本时发生过。”这位软件开发者最终能够将固件刷入他的主板,此前一名客服代表曾告诉他去买一个新的,并补充道:“与此同时,在常规操作中,它以比廉价的15 MHz编程器通过触点更慢的速度刷新BIOS,这让人真的很想知道它在后台究竟在做什么。”
本站免费、广告极少。如果觉得有帮助,可以请我们喝杯咖啡 —— 任何金额都对持续运营有实际帮助。
☕请我喝杯咖啡