2026年8月27日，百思买在加利福尼亚州洛杉矶的一家商店。贾斯丁·沙利文 | Getty Images 百思买正在进一步挖掘一个不断增长的客户群体：游戏玩家。首席营收官帕特里克·麦金尼斯在接受CNBC独家采访时表示，这家电子零售商将在周二为客户推出一种新的体验，内容包括游戏内容、新技术和特别优惠等功能。这个在线平台被称为Best Buy Gamers，并以测试版形式推出。麦金尼斯表示：“游戏玩家在热爱技术和游戏的同时，他们还希望作为一个社区互相交流，这是其他客户无法比拟的。因此，我们在客户们想要与他们热爱的事物互动的任何时间和地点保持相关性是非常重要的。”百思买表示，每年有数千万名游戏玩家光顾这家零售商，包括在店内试玩游戏和向店内专家寻求建议。此次与视频网站IGN合作创建的新游戏体验将为会员提供游戏文章和评论、百思买活动的即时更新以及新技术的优惠信息。此公告在今年一些最大游戏发布前公布，包括任天堂的《塞尔达传说：时之笛》重制版将于11月5日上市，以及Take-Two Interactive备受期待的《侠盗猎车手 VI》将于11月19日发布。麦金尼斯表示，此次推出的时机“相当完美”，因为接下来一个月会有许多新视频游戏发布，尽管百思买已经在开发该平台超过一年。“我们希望能为我们的游戏客户保持相关性，不仅仅是在日历中那些重要的、重大事件期间（比如当我们有这些重要的游戏发布时），而是每天，”他说。“我们希望在他们发现新游戏并与社区互动时与他们在一起，而不仅仅是在他们购买大型控制台或新游戏时。”百思买正在重视游戏，因为其客户需求不断增长。在5月份报告的财年的第一季度业绩中，该公司表示，游戏和计算机是其增长的主要驱动力之一。在8月份与分析师交流百思买第二财季情况的电话会议上，新任首席执行官杰森·邦菲格表示，公司预计《侠盗猎车手 VI》的高需求将推动游戏类别的增长。百思买一直在寻找增长驱动力，因为该零售商在邦菲格的领导下努力振兴其业务表现。该公司经历了销售疲软，并受到关税和消费者信心下降等多种因素的影响。利用游戏可以帮助振兴零售商。麦金尼斯表示，新的游戏体验是公司战略目标结合的一个例子。他说：“如果你考虑一下这些优先事项，Gamers [测试版]社区无疑是我们扩大和增长覆盖面、接触游戏客户的一种方式。为他们提供一个再次追求自己最热爱的事物的地方，肯定提高了我们的体验。”百思买还计划在下一月在加利福尼亚州托伦斯的一家新店中，推出围绕游戏的店内体验，届时索尼、任天堂和微软将共同为客户提供游戏体验和活动。麦金尼斯表示，借助实体零售和在线平台的结合，百思买希望在游戏社区中搭建技术、娱乐和文化的交叉点。他补充说，公司计划根据客户的反馈调整其新的在线体验，并继续创新，以在游戏领域满足其受众，尤其是在游戏细分市场仍然是公司最强劲的表现者之一的情况下。“我们意识到游戏客户充满热情，想要以多种不同方式与他们热爱的事物互动，”他说。“我们观察到游戏玩家参与的地方和空间存在的空白，我们认为可以构建一些真正补充他们今天在社交平台上参与的内容，而不是以任何方式取代这些类型的体验。