一群K-pop粉丝如何击败Ticketmaster的狡诈定价策略
观点 2026年6月7日 — 上午5:03 通常,当有一场大花费的活动与高于储备银行预期的通货膨胀率重叠时,很多人倾向于指责那些挥金如土的人,并提出通常的警告,警告他们应该知道,不应该冒险破坏经济。但在过去的一周里,发生了一些奇怪的事情,这归功于世界上最大的流行乐队之一,韩国的K-pop男孩乐队BTS。 AFP 但在我们讨论这个韩国男孩乐队如何团结人们反对音乐产业之前,我们需要回到2024年,当时Taylor Swift准备将她的《时代巡演》带到澳大利亚进行一系列售罄的演出。那时,这是任何音乐家所进行的最大世界巡演之一。最终,它成为了有史以来收入最高的巡演,仅凭售票就净赚20亿美元(28亿澳元)。当Swift和她的巡演抵达澳大利亚时,一些悲观的预言家预测,墨尔本和悉尼的演出将使地方经济崩溃,因为她的粉丝会在通货膨胀已经很高的情况下花费大量资金。两年后,我们知道天空并没有塌下来,经济也没有崩溃,一切都运转得很好。这一切使我想起了BTS,他们即将进行的《阿里郎》世界巡演的票在本周开售。虽然BTS在澳大利亚的知名度可能没有Taylor Swift那么广泛,但他们无疑是现在世界上最大的乐队之一。很多人(包括我自己)根本不知道直到销售日不披露票价是一种合法的做法。韩国分析公司NH投資證券估计,BTS即将在2027年2月在澳大利亚进行的世界巡演可能在全球产生高达53亿美元的收入。该公司将这一预期的繁荣称为“BTSnomics”。正如Swift的情况,票务销售开售的那一周,需求异常强劲。但Ticketmaster和Live Nation(负责澳大利亚巡演日期的票务和巡演公司)已经在几天前遇到了问题,他们发现自己落到了BTS铁杆粉丝的攻击之中。这是因为Ticketmaster最初宣布将不会在墨尔本和悉尼演出的票开售当天公布票价或座位选择,告知粉丝“当等待房间[人们在高需求销售期间等待访问门票的地方]打开时,价格将公布”。换句话说,在预计付款的几分钟前,没人会知道他们将面临多大的费用。类似于在2024年澳大利亚公开赛中臭名昭著的Ticketmaster动态定价方案,很多人(包括我自己)根本不知道在销售日之前不披露票价是合法的。由于大型团体的体育场巡演本身是这样的,粉丝们正确预测到他们可能面临数百美元的票价——这意味着他们绝对需要能够提前进行预算和考虑自己的选择。对于Ticketmaster和Live Nation而言,问题在于,庞大的粉丝基础使得BTS支持者的反弹迅速而强烈,并广为宣传。在5月26日发给Ticketmaster的公开信中,粉丝们写道:“在没有提前访问基本票价信息的情况下,我们无法在进入一个极具压力的购票环境之前做出完整、知情的财务决策。并且,对于许多澳大利亚人和新西兰人来说,参加这些期待已久的演出将需要进行协调,以确保他们不会因为过度承诺而风险自己的财务安全,或者在购票日的冲动决定中冒险。”信中接着说:“在消费者已经在等待室或正在购买过程中的情况下,隐瞒票务信息使粉丝处于一种不必要且完全可以避免的困难和压力之中。对于许多澳大利亚人和新西兰人来说,参加这些期待已久的演出将需要协调以确保他们不会因为过度承诺而冒险自己的财务安全,或因为试图确保购票而在当天作出冲动的决定。”除了指出许多人需要考虑诸如旅行费用、住宿成本、整体预算和年假等问题以参加其中一场演出外,粉丝们还指出,对于BTS在澳大利亚以外的演出,Ticketmaster之前已经发布了票价和座位图,因此无法清楚解释他们为何想在此做出不同的处理。值得庆幸的是,群众的力量得到了回报。在6月1日,也就是票务销售前一天,
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