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独家:ServiceNow与Nvidia推出Arc,企业新AI代理

ZDNet2026年10月21日 11:30

ZDNET的主要信息Arc最初在5月宣布,现在已正式发布。该代理专为Nvidia的新RTX Spark设备而构建。围绕Arc的多级安全基础设施旨在为企业提供安心。企业采用更自主的AI系统的主要障碍之一是足够的安全控制,尤其是在经历了一个以代理为主导的漏洞频发的夏季后。软件公司ServiceNow与Nvidia合作,通过结合AI能力与安全优先的防护措施来应对这一需求。Arc被ServiceNow和Nvidia称为“一个可以处理日常工作的个人长期AI代理”,自周三起正式发布。两家公司最初在5月发布了这一代理的构思。Arc现在可在Mac上使用,Windows支持仍在开发中。Arc的功能像许多为企业使用而构建的代理一样,Arc被设计用于依赖生产力工具如电子邮件和Microsoft Teams的日常任务。它被设计为在Nvidia的新RTX Spark设备上高效运行,可以在员工的桌面上本地运行,或在Nvidia OpenShell的设备内运行。与其他依赖于累积上下文的代理类似,ServiceNow和Nvidia表示,Arc会随着时间的推移建立记忆和技能,以便其性能不断改善。来自ZDNET的更多信息:微软的新Nvidia PCs适合极端高效用户——但我将等待AI PC 3.0两家公司还表示,Arc是高效的,仅在必要时将更复杂的任务交给前沿模型处理,在其他情况下尽量保持数据本地化。ServiceNow和Nvidia还表示,Arc“主动表面工作和行动项目”,通过扫描员工的收件箱和会议记录来实现。但根据两家公司的说法,超越任何新颖或高度竞争的能力,Arc的独特之处在于其周围的多级安全框架。ServiceNow和Nvidia表示,他们的方法通过“将执行超出软件层面,深入到运行时和硬件层”提供了更可靠的安全性。本质上,当Arc代理处理任务时,ServiceNow的超级智能控制塔执行公司政策,而Nvidia OpenShell在必要时限制代理的行为。公告解释道:“IT在超级智能控制塔中定义政策,NVIDIA OpenShell可以被指示在运行时执行这些政策。”“用户可以获得对AI代理可以访问的系统、可以调用的API以及可以读取的数据的细致控制。”AI护照AI护照是这两家公司上周宣布的另一层代理安全。它保存了企业设定的规则,这些规则由控制塔设置,涉及风险容忍度以及Arc和其他代理被允许访问的服务。这使得Nvidia的功能,如OpenShell,当AI代理采取不应采取的行动时能够高效干预,两家公司解释道。结合ServiceNow与Nvidia的安全难题,AI护照在ServiceNow基础设施和Nvidia的检查点之间发挥着桥梁作用。整个系统旨在持续监控代理的操作和权限,以防止漏洞、未授权的行动以及使用代理所导致的其他后果。如果控制塔告知OpenShell某个代理的护照已被吊销,OpenShell将会将该代理试图执行的任务限制在沙盒内,审阅者可以稍后审核。这种干预也是特定于任务的,意味着其他经过批准的代理操作可以继续进行而不必重新启动。“当超级智能控制塔中的护照被吊销时,Nvidia BlueField能够在机器速度下执行该吊销,防止AI代理继续操作,”两家公司表示。“这在硅中创建了防止被攻击的软件篡改的执行机制。”

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