2026年7月17日 — 上午10:57 Telstra承认，如果对引发故障的设备应用了软件更新，该大规模网络故障可能本可以避免，并且其内部控制“并不够好”。在高管们面临质询前数小时，该电信公司的提交材料已递交给参议院调查。该报告在周五中午听证会前公之于众，提供了迄今为止对这一故障的最详细说明，该故障使数百人无法拨打紧急电话，导致列车停止运行，并在全国范围内使Eftpos终端瘫痪。Telstra承认，如果对引发故障的设备应用了软件更新，该大规模网络故障可能本可以避免，并且其内部控制“并不够好”。 电信公司表示，一名技术人员于7月7日晚上到达位于墨尔本的Exhibition Street互换站，以更换一个网络定时服务器的机箱，原因是备份电源故障。第二天早上3:38恢复供电后，设备内的GPS卡“未按预期工作”，服务器将日期重置为2006年。错误的日期随后在网络中传播，导致身份验证证书失效，客户被踢出网络。该公司责怪早期对设备的设计变更未被适当记录，致使维护团队对设备重启时的行为一无所知。这一变更是为修复早期的故障而做的。报告指出：“该设备上也未应用软件更新。若该软件更新已完成，或者如果设计变更已被适当记录并反映在维护程序中，则可能不会发生此次故障。” Telstra补充道：“这显然是不可接受的。如果维护工作可能引发这种故障，这表明我们的控制措施不够好。”此次故障首次被揭示是由于设备“时间旅行”回到2006年。Telstra的报告没有披露相关服务器的型号，或者是否应该更换。此时，首席执行官Vicki Brady、首席财务官Michael Ackland以及Triple Zero经理Jane Elkington等高管将于中午出席参议员听证会。更多消息敬请期待。商业简报新闻通讯将提供重大新闻、独家报道和专家意见。请注册以便每个工作日早上及时获取。