随着英国迎来今年的第四次热浪，Benice Bodah和她的三个青少年儿子准备在南西伦敦的家中忍受更多高温。这间两居室的公寓配备了内置空调，但从家庭在Colliers Wood的Britannia Point临时住房的近三年中，空调仅偶尔工作。48岁的Bodah说：“这并不容易，但我们能做什么呢？”几家地方议会在《卫报》揭露他们被告知在热浪期间无法使用内置空调，因为这并未作为他们的设施时，现在已同意停止在这栋玻璃前面的建筑中安置家庭。这栋19层高的建筑由亿万富翁地产大亨Asif Aziz创办的Criterion Capital拥有。临时租赁的时间可以从几周到几年不等，且由包括位于伦敦的Aura资产管理公司在内的租赁机构单独管理。Britannia Point的居民Benice Bodah表示，她的公寓中的空调并不总是可靠。Wandsworth议会已将居民安置在该楼内，现正制定“立即”计划，将租户从高楼中迁出。Wandsworth议会发言人表示：“一如既往，居民的福祉是我们的首要任务，我们正在加快进程，以确保有合适的替代住房可用。”Sutton议会表示，它已经停止在这里安置人员，并正在“与所有仍在大楼里的Sutton居民紧密合作，以确保他们能够搬到其他住宿。”Croydon议会表示，由于临时住宿需求非常高，未能移除人，但已向Criterion提出了关切，并且该委员会人员正在对住在该栋楼中的人进行“福利检查”。在Merton担任议员的工党议员Stuart Neaverson表示，其他安置在该建筑中的议会应跟随建议。他说：“拥有该建筑和空调设备的Criterion Capital需要解释这一切是如何发生的，以及为什么一些居民在气温达到35摄氏度时仍然无法获得空调。”Criterion Capital的发言人表示：“作为业主，我们与我们的租赁者保持互动，并鼓励他们与当地当局合作，以支持租户在这种前所未有的情况下。”Aura资产管理公司已被联系以征求评论。自《卫报》报道临时住宿家庭被禁止使用内置空调后，一些家庭收到信件称，如果空调工作，他们可以“随意使用”，费用为每月35到50英镑。然而，一些租户仍然没有工作单元，其他人表示额外费用是无法承受的。到周三晚上，Bodah公寓中的空调正常工作，但她说她别无选择，只能关闭空调，因为她无法承担额外的费用。几位由Aura管理的临时居民在周三告诉《卫报》，关于空调设备故障的多次投诉在某些情况下已超过一年未得到解决。一位与81岁母亲同住的租户Mahad Maalin在去年夏天问题未解决后，对空调放弃了希望。他说，和Bodah一样，他不打算在夏天的剩余时间里支付空调的使用费，而是用两个风扇尽量保持凉快，并拉上窗帘。另一位租户Sabrina Walters担心她孩子的健康，她的一岁女儿因过热而感到不适，而她的12岁儿子则出现了由于过热引起的鼻出血。Sabrina Walters即将搬出Britannia Point大楼。她说：“我并不在乎我自己，但当涉及到我孩子的健康，尤其是如此小的时候：她一岁，她没有要求被过度脱水。”她说：“她身上潮湿，所以你可以看出她的身体在努力保持凉爽。这让我非常生气。”这个家庭通过出去避开公寓的高温，他们表示外面更凉快，或者会在一间有多个风扇的房间里待着。他们三楼公寓的窗户并不能完全打开。直到Walters向她的当地国会议员提出这个问题后，她的空调在停用两周后恢复了正常。她说，其他居民，包括一位母亲，有两个孩子，告诉她他们的空调仍然坏着。她表示：“说我的空调已经恢复正常，甚至让我觉得不好意思。”在各地方议会宣布已将租户从高楼中移除之前，Walters为即将搬到其他地方而感到欣慰。“我不喜欢在这里住。