马萨诸塞州沃尔瑟姆——Netcracker科技今天宣布，该公司凭借其开创性的智能AI解决方案获得了2026年AI卓越奖，帮助通信服务提供商（CSP）从传统自动化演变为AI原生运营，通过在网络、服务、客户和业务运营中嵌入智能和自主决策。Netcracker智能AI解决方案代表了CSP在AI时代的运营、创新和竞争的重大进步。该解决方案具有强大的安全性和可管理的自主性，提供了可快速部署的AI代理，基于深厚的电信领域知识、操作上下文和实时网络及商业数据，以便在复杂的多领域电信环境中交付准确、可信的结果。该奖项由商业智能集团颁发，验证了Netcracker智能AI解决方案在全球范围内为CSP提供可衡量商业成果的能力，包括网络部署速度提高10倍、新产品上市时间缩短2.5倍、解决客户问题所需时间减少70%、网络故障隔离和修复速度提高20倍。Netcracker首席战略官Ari Banerjee表示：“我们因智能AI解决方案及其对客户产生的积极影响而获得认可，感到无比欣慰。我们是市场上首批为通信行业推出专用AI的公司之一，随着客户在向自主运营转型过程中的需求不断演变，我们将继续创新。”Netcracker科技是NEC公司的全资子公司，帮助全球服务提供商在数字经济中转型和增长。三十多年来，我们创新的AI原生数字平台、以价值为中心的服务和无与伦比的交付记录使得客户能够实现可持续增长。