金融市场行为监管局（FCA）表示，一些未受监管的公司通过冷拨电话或在线广告收集人们的信息，有时冒充债务咨询慈善机构或债务催收员，并将这些信息转交给收费提供债务解决方案的公司。根据慈善机构的说法，网上快速搜索会显示许多提供清偿债务方法的企业，但并非所有企业都值得信赖。FCA表示，不道德公司的警告信号包括施压策略，例如重复联系，通常通过信息和电话，迫使人们同意债务解决方案。一些人被鼓励更改借款人文件上的财务信息，或被“指导”如何回应。有时，人们被引导选择收取费用的债务解决方案，例如个别自愿协议（IVA）或一些债务管理计划，而没有先正确解释或提供其他选择。你知道自己在跟谁说话吗？问问他们为谁工作，并检查他们的详细信息是否与公司的官方信息匹配。债务慈善机构StepChange的首席执行官维基·布朗里奇表示：“在做出任何处理债务的决定之前，始终值得先获得全面、免费的公正债务建议，探索所有以最安全和可持续的方式清偿债务的选项。”