在2019-20年的黑色夏季火灾期间，纳鲁马的移动电话网络遭到破坏，愤怒的火焰席卷了新南威尔士州的小村庄。在愤怒的橙色天空和浓厚的烟雾中，当地人和游客在纳鲁马的公用电话旁排起队伍，让家人和朋友知道他们平安，或查探邻居的情况。有些人站在电话亭里，告诉亲人他们在摧毁了该州大部分南海岸的灾难性森林大火中失去了一切。历史学家娜奥米·帕里·邓肯在2020年元旦时正在纳鲁马度假，当时她不得不在撤离中心寻求庇护。那是一个“令人困惑和恐惧”的时刻，没有移动信号、互联网或电力。尽管如此，帕里·邓肯回忆道，人们在镇上的三部公用电话旁耐心等待。“在所有的电话亭前，都有一队人有礼貌地等待，”她说。“在排队时，这是一个非常亲密的空间。” 在普林西斯高速公路上的纳鲁马广场外的公用电话因在黑色夏季火灾中的文化和社会角色而被列入遗产名录，灾难期间和之后的两个月中共拨打了近1000个电话。帕里·邓肯主导了对新南威尔士州澳大利亚国家信托登记的提名。现在这部公用电话上标志着信托的青铜牌匾，雕刻有桉树叶，以表示其重要性。帕里·邓肯表示，人们在等待电话时表现出的安静同感是一幅特别感人的景象。“互相帮助的本能真是令人惊讶。”此外，还在寻求其他电话的地标地位，包括一个位于偏远昆士兰和另一个在墨尔本的电话。自2021年中以来，Telstra被要求维护澳大利亚的14,000部公用电话，所有本地和国家电话拨打标准固线和手机均免费。在过去一年中，从公用电话拨打的电话达2500万，其中包括30万个拨打三位数字紧急电话和危机支持热线的电话。“在我们社区中，有许多脆弱的人需要危机支持并保持联系，这些公用电话显示出绝对至关重要，”Telstra的区域总经理克里斯·泰勒说。2019年12月，在纳鲁马北部的特梅尔附近的消防员。Telstra一直致力于确保在灾难期间的更好弹性，例如电源备份，以帮助更快地恢复连接，泰勒说。帕里·邓肯表示，公用电话在澳大利亚文化中有着悠久的历史，尤其在女性的生活中扮演着重要角色。过去一个世纪以来，这些电话帮助女性寻找工作并摆脱家庭暴力关系，同时使土著社区保持联系。她说：“它们对于团结我们是如此重要，特别是当你有一个像澳大利亚这样广袤的国家时。”