船长凯瑞·提瑟拉奇表示，观看自己在Bravo真人秀《船员生活》中的表现帮助他成为了一名更好的领导者。凯瑞·提瑟拉奇拥有其他领导者所没有的体验：关于他自己管理风格的录像。当他作为长期Bravo节目《船员生活》的演员时，摄像机记录着提瑟拉奇和他大多数为Z世代的船员在豪华游艇包租期间的每一次错误、冲突和高压时刻。他告诉《商业内幕》，观看这些互动让他成为了一名更好的领导者，特别是在管理年轻员工方面。提瑟拉奇说：“在节目拍摄过程中，我不知道发生了什么，除了凭直觉和观察。”他是澳大利亚人，现在住在佛罗里达。“无论你是员工还是雇主，你只能看到自己这一方。”然而，摄像机捕捉到了他所错过的内容。提瑟拉奇在节目播出之前并不知道船员们对他的抱怨。提瑟拉奇表示：“这对我来说非常好，因为我想，‘天哪，我以为我很善于判断这种情况。’” 给他们一个'好样的'提瑟拉奇从观看自己在电视上的表现中获得的第一个教训之一是，他的面部表情常常削弱了他所说的话。他现在在给予批评反馈之前，会稍作整理。“当我生气，而我试图表现得很友善时，我的脸还是会显得很生气，”他说。“所以尽管我声音轻柔，也无济于事。”提瑟拉奇还改变了他对员工表现的反馈频率。他表示，与其在年度评估中倾泻一大堆批评，不如将纠正意见分散开来。“如果我等到年末，他们怎么能调整方向呢？”提瑟拉奇说道。他努力与赞美保持同样的迅速。如果一个船员做得好，他会立刻说出来，而不是等到包租结束。“就在当下做吧，”他说。“给他们一个‘好样的’，你会看到这能激励他们的信心。” 赢得尊重提瑟拉奇对管理管理者，即游艇上的大副和首席服务员的方式也有所改变。他表示，他试图不为他们解决每一个问题，以便他们能够独立成长。在第11季中，提瑟拉奇的首席服务员因为与一名船员的冲突而想要解雇对方。提瑟拉奇坚持认为这名员工在工作中表现良好，并且首席服务员需要解决冲突。“这是你倾心参与并成为更好的管理者的机会，”提瑟拉奇回忆说。他表示，现在他尝试在当下给予员工赞美。另一个对这位50岁领导者的教训是，今天的领导者需要适应他们拥有的劳动力，而不是期待员工适应他们。提瑟拉奇在2004年进入游艇行业时，他说，有责任向他的船长证明自己。他认为年轻员工与权威的关系不同，部分原因是他们在搜索引擎、社交媒体以及其他资源触手可及的环境中成长，对简单接受别人说的话的理由较少。“我现在想要赢得我船员的尊重，”提瑟拉奇说。“头衔并不能让你成为一名领导者。” 正确的心态提瑟拉奇表示，适应并不意味着降低标准。有时，这意味着要意识到对某一代人显而易见的事情，可能对另一代人来说并不显然。他说，这个教训在他与17岁的儿子一起运营他的游艇管理公司Yachting Concepts时尤为明显。由于青少年无法判断哪把钥匙可以启动船只，他感到沮丧，直到意识到儿子是在有数字密码锁和无钥匙汽车的环境中长大的。他说：“对你而言，多少把钥匙你用过？”提瑟拉奇回忆道。他的儿子回答：“没有，爸爸。”这一经历也加深了提瑟拉奇的另一个教训：在指责员工犯错之前，先确保他们拥有完成工作的能力。在即将播出的《船员生活》第13季拍摄期间，一位船员在处理潜在危险的锚定程序时出现失误。安全是至关重要的，他说，“你会看到我的反应。”在节目后期，提瑟拉奇了解到这名员工没有接受过适当的培训，他得出结论是分配该任务的监督者应负责。他表示，他还特别告诉那名船员，错误并不是他们的错，因为他不想让他们担心再尝试该任务。有时候，提瑟拉奇表示，员工如果心态不对也会表现不佳。他引用了一位在面对个人挑战时开始犯错误的天才厨师。提瑟拉奇让他离开，但在一年后为另一次包租重新聘用他。“仅仅因为你在这份工作上没有成功，并不意味着你就不是一个成功的人，”提瑟拉奇说。“这只是……