Revolut 的故障影响了“多个服务”，数千名用户报告应用问题。英国银行的用户在周二早上表示，他们无法进行部分支付或通过其应用访问资金。平台故障监测网站 Downdetector 在英国夏令时间早上08:00后记录了超过1500条关于 Revolut 服务问题的用户报告。“我们目前经历了一次影响多个服务的服务中断，”Revolut 一位发言人告诉 BBC，并补充道：“我们可以确认所有客户的资金和数据都是安全的。”他们还补充道：“我们从今早确认问题后就一直在努力解决，并为任何受到影响的人和造成的任何不便表示歉意。”该公司网站上的一页显示，包括银行卡支付、转账、ATM 提款和客户支持服务等多个服务“部分不可用”。在社交媒体上，许多用户批评了该公司在故障期间的表现，称这使他们无法访问资金、进行支付或联系客户支持。Revolut 是少数几家崭露头角的“新银行”之一，以数字优先的方式与传统银行竞争金融服务。据其网站介绍，该银行在全球拥有超过8000万客户。该公司尚未说明周二遇到的问题是否影响了全球用户。Revolut 也未透露其服务问题的原因。然而，包括洛伊德银行和苏格兰银行在内的其他热门服务（都隶属于洛伊德银行集团）据报道在周二也遇到了一些问题。一位洛伊德发言人告诉 BBC，他们的应用正常运行，但表示“我们理解今天早上有些人遇到了某些在线服务的问题”。“我们意识到其他组织也受到类似问题的影响，并正在密切监测情况，”他们补充道。根据 Google Cloud 服务健康仪表板的信息，该公司在其位于英国的云设施（europe-west2）中的一些服务遇到了“高度错误和间歇性网络故障”。