2026年7月8日 — 上午10:30 澳大利亚新南威尔士州的成千上万的Telstra用户无法拨打电话，包括拨打紧急电话Triple Zero，因为故障导致区域火车出现重大延误，一些企业面临支付问题。新南威尔士州警方表示，其Triple Zero系统在星期三早晨没有受到影响，但警告称，如果从Telstra设备拨打电话，可能无法联系到Triple Zero。星期三早晨，有数千名Telstra客户无法拨打电话。Sitthixay Ditthavong表示：“如果你试图拨打Triple Zero但无法接通，我们建议使用其他设备，如固定电话或Wi-Fi通话。” 到了上午9:45，Telstra表示在恢复服务方面取得了良好进展，约90%的通话和数据通过网络传输。Telstra发言人在声明中表示：“我们的团队正在尽快恢复剩余的服务，让所有客户重新上线。我们知道客户对我们的网络有多么依赖，也理解这对您的一天造成了多大的干扰。为此，我们深感抱歉。” Telstra首席财务官Michael Ackland在墨尔本就此故障发表讲话。Michael Ackland表示，这个问题影响了“我们网络中保持时间的一些节点”。“当这些节点没有按照预期工作时，就会出现这样的情况，网络的其他部分可能受到影响，从而导致间歇性的问题。“遇到拨打电话困难的客户，我鼓励您再次尝试，具体取决于呼叫如何通过网络路由，它可能在再次尝试时成功连接，人们都看到这种情况发生。”该电信公司还进行健康检查，以防拨打Triple Zero失败时。该问题的原因尚不完全清楚，但到目前为止，什么也未表明“恶意活动”，他说。 在北悉尼Telstra商店外，62岁的Rick Miller在寻找答案，因为他的妻子无法联系到正在布里斯班观看州际代表赛决赛的儿子。Miller说：“她不知道他发生了什么，所以她希望我赶紧过来看看发生了什么。” 但是，Miller能够在他通常的咖啡馆使用电子支付购买咖啡。其他人就没有那么幸运了，因为一些小企业在支付机之间切换，并提供PayID转账。支付提供商Tyro表示，他们意识到某些客户无法连接到4G网络以处理交易。“虽然这个问题超出了Tyro的控制，但我们正在积极监控情况，并建议受影响的客户在服务恢复之前尽可能通过以太网或Wi-Fi连接，”Tyro发言人表示。由于Telstra故障，包括亨特和南高地线路在内的区域新南威尔士州火车被公共汽车替代。悉尼郊区火车、Opal支付和地铁服务未受影响。“我们正在监测对区域铁路服务的影响，包括墨尔本XPT在内的一些新南威尔士州列车服务由于电信相关问题而延迟，”新南威尔士州交通部门发言人在一份声明中表示。通过早晨版通讯简报开始一天，了解当天最重要和有趣的故事、分析和见解。订阅我们的晨间版通讯。来自我们的合作伙伴