根据8月17日的决定，荷兰数据保护机构对优步处以825百万欧元（966百万美元）的罚款，理由是优步通过自动化系统停用司机账户而没有充分告知他们。这项罚款将成为根据欧盟通用数据保护条例（GDPR）所处金额第二大的罚款，仅次于2023年爱尔兰对Meta处以的12亿欧元（14亿美元）罚款，因其非法将欧洲Facebook用户的数据传输到美国。Meta正在上诉，优步也表示将上诉。优步的一位发言人表示：“我们强烈不同意这一决定和不成比例的罚款。”他补充说，该公司重视司机的权利，政策包括人工审核以及司机对平台暂停的争议机会。荷兰监管机构在周五稍晚确认了这一决定。该组织的副主席莫妮克·维尔迪尔在一份声明中表示：“优步通过在没有警告或人类参与的情况下停用司机账户，犯下了严重的侵权行为。”“从一瞬间到下一瞬间，他们就失去了任何收入……计算机不应独自做出具有重大后果的决定。”近年来，欧洲监管机构根据隐私、竞争和数字市场规则对大型美国科技公司处以数十亿欧元的罚款。上个月，欧盟因反竞争行为对谷歌处以8.9亿欧元（10.4亿美元）的罚款。Meta、谷歌、苹果和亚马逊都面临多项罚款，尽管在长达数年的上诉过程中，罚款金额通常会被减少或撤销。唐纳德·特朗普对此类罚款表示批评。今年4月，美国国务院官员表示，这些罚款是美欧经济关系中“最大单一摩擦源”。GDPR规则禁止对人们生活产生重大影响的决策仅由计算机算法做出，例如在就业方面，规定此类决策需要进行有意义的人类审核和挑战决策的方式。对优步的案件涉及2018年至2022年之间的欧洲事件，最初源于法国的投诉。由于优步的欧洲总部位于荷兰，因此由荷兰监管机构处理此案。优步临时暂停了一些涉嫌欺诈的司机的账户，包括当其系统得出结论认为司机进行了不必要的绕道以抬高票价或在没有完成意图的情况下接受了行程时。优步表示，此类暂停通常是短暂的，且在没有人工审核的情况下不会永久停用这些账户。荷兰机构表示，评级较低的司机有时会被计算机永久停用。优步对此表示异议，称从未自动化永久停用决定。该公司表示，认为罚款不成比例的一个原因是，受影响的司机数量很少，2021年因客户评分低而在欧洲被停用的仅126名司机。该机构表示，罚款是根据优步2025年年度营业额的一部分计算得出的。瑞士数字权利组织PersonalData.IO对此决定表示满意，该组织帮助法国优步司机寻求关于影响他们工作的算法决策的数据，最终导致了荷兰的调查。创始人保罗-奥利维尔·德哈耶表示，该组织正在准备对优步提起集体诉讼，寻求对司机的赔偿。