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Airbnb 对退房清单进行严格管控,房东面临新限制

Fox Business2026年10月22日 01:54

Airbnb 正在针对退房清单进行整治,告知房东客人通常不应在回家前拆床铺、洗碗或将垃圾搬离现场。该度假租赁平台在周二宣布了这些变更,作为其房屋规则改革的一部分,明确区分合理请求和客人不应承担的清洁工作。新政策适用于2026年11月20日或之后预定的房源。它通常禁止房东要求客人执行耗时的任务或清洁工通常负责的工作。 Airbnb将不再允许房东要求客人在退房前拆床、洗碗和收拾碗碟或开始洗衣。根据 Airbnb 的新指引,房东一般不应要求客人在退房前洗碗并收拾好碗碟、拆床铺或开始洗衣。然而,他们可以要求客人将用过的餐具留在水槽中,收集毛巾并将垃圾和可回收物分开放入指定的室内垃圾桶,该公司表示。对于设施的请求也是同样的原则。房东不应阻止客人使用广告上说明的功能,例如空调,但他们可以要求客人在离开时关闭空调。 “在增加请求时,请记住,大多数客人希望避免意外的家务活,”Airbnb 在其公告中写道,警告房东分配清洁工作可能会影响他们的评价。Airbnb 还在推动防止预订后的意外情况。所有房屋规则和请求必须在客人预订房源时出现在指定部分,房东不能通过消息、房内标示或面对面指示在之后添加新要求。 新规则于2026年11月20日或之后的预订生效,要求房东提前披露所有规则和请求。根据 Airbnb 的规定,房东通常不能自行处以罚款或处罚,尽管他们可以警告客人有关房主协会、建筑安全或地方政府可能的罚款。为了执行这些变更,Airbnb 表示将标记违反政策的请求,并通过电子邮件向房东提供解决方案的指导。房东也将有机会提出上诉。 未解决的违规行为可能会导致在房源上显示通知,提醒客人存在清洁请求。持久的违规行为可能会导致在 Airbnb 搜索中的可见度降低或采取其他措施,该公司表示。Airbnb 将根据房源和当地条件考虑例外情况。例如,在熊出没的地区,房东可能被允许要求客人将垃圾放入防动物的容器中。在干旱限制用水的地区,限制淋浴时间也可能是合理的。 除了这些政策外,Airbnb 还将其标准房屋规则整合为七个类别,涵盖过夜客人限制、安静时间、活动、宠物、吸烟、商业摄影和退房时锁门。Airbnb 表示,客人仍需遵循这些房屋规则,同时鼓励遵守合理的房东请求。

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