我最近因为想阅读一篇付费墙后的文章而不得不订阅了纽约时报，我找不到一个简单快捷的替代方案。我不介意每月2美元的费用。但是，我对支付之后发生的事情感到冒犯。在接下来的5天里，他们给我发送了5封入门营销邮件，我无法选择退出其中任何一封。更糟糕的是它们底部的消息。您在14天内收到这系列一次性的入门消息，因为它们提供了关于您新订阅的必要信息。因为这些信息与《纽约时报》的关系有关，所以无论您是否选择接收《纽约时报》的营销邮件，您都将收到这些消息。他们可能认为这是聪明的营销文案，但其实并不是。这让我感到无能为力，使我感到非常不快，让他们显得绝望。这让我特意去检查我的订阅是否会自动续订。讽刺的是，如果他们提供一个简单的取消订阅链接，或者根本不发送任何东西，我可能根本不会去检查。他们的文案使我觉得他们知道自己在玩弄把戏，但仍然选择不遵循反垃圾邮件最佳实践。为了什么？为了多几个浏览量和点击量。我知道媒体和新闻网站在过去几年受到重创，但情况真有那么糟吗？这让我怀疑纽约时报是否独特地使用这些策略。电子邮件对我而言非常重要。我自己的业务将电子邮件作为一个关键的增长渠道，因此我理解其重要性。但是，我确保每封营销邮件底部都有一个取消订阅的链接。Gmail 用户还可以在顶部看到一键取消订阅的按钮。我还提供了一个链接，收件人可以点击以启动离职流程，以防他们希望永久关闭他们的账户。我在一些交易邮件中也添加了这一点。我认为这些做法并不是反增长。相反，我认为它们是增长驱动因素。它们帮助保持我的邮件发送信誉高以及我的邮件列表整洁。客户感觉他们掌握着主动权，这在今天的环境下变得更加重要，并可能帮助我的品牌。希望停止与我的业务合作的客户可以毫不费力地做到这一点，因此他们不太可能诋毁我。我赚的钱只是纽约时报的一小部分。如果我不绝望，他们为什么会如此？