这是最新一起引起对ChatGPT缺乏防止自杀行为的警报的案例。Gorodenkoff/Getty Images OpenAI再次因其ChatGPT平台未能保护一位用户免于自杀而面临另一系列指控。该公司在克里斯蒂·卡里尔（Kristie Carrier）的名义下被起诉，她的女儿艾丽斯（Alice）于2025年7月2日自杀。诉讼声称，艾丽斯在自杀前几个月与聊天机器人讨论了她的自杀想法和计划，但OpenAI没有提供适当的保护措施来结束谈话或警告她的家人。除了指控过失和错误死亡外，诉讼还寻求强制令，要求OpenAI在其人工智能平台中实施更多的保护措施。"正如诉状所指控的，OpenAI的故意设计决策导致了这一悲惨的自杀事件。OpenAI没有提供帮助，反而鼓励了自杀行为。此诉讼是为了追究OpenAI的责任，"该诉讼的原告之一，Susman Godfrey的合伙人贾斯廷·纳尔逊（Justin Nelson）说。该人工智能公司在去年与聊天机器人相关的首起错误死亡诉讼中被提及。自那时以来，OpenAI还因被控在用户自杀前加强其妄想思维而被起诉，以及因一起诉讼指控ChatGPT提供的建议导致意外过量死亡。Character AI和Gemini也因其聊天机器人的安全性而受到各自的诉讼。OpenAI去年为ChatGPT引入了家长控制功能。今年5月，它还增加了一项功能，使聊天机器人能够在用户与人工智能工具分享自杀想法时，代表用户联系某人。然而，这项功能是可选择的，而不是默认设置，并且仅适用于成年人。如果您或您认识的人正经历自杀念头，请不要犹豫，随时联系国家自杀预防生命线，电话号码是1-800-273-8255。该热线全天候开放，如果电话操作员不可用，还有在线聊天服务。