Bunnings让我陷入其中……并教会了我一些教训
观点 2026年8月7日 — 下午11:59 我对所有可爱和毛茸茸的东西总是情有独钟 —— 这些通常不是描述五金店时会使用的形容词。这可能是我很少光顾Bunnings的原因之一。在Bunnings的网站上搜索“毛茸茸”的话,你会得到洗涤液、狗床和地毯。虽然这些都很实用,但对一个享受不实用事物的人来说并不是很有吸引力。我希望这些熊能成为一种非常规的投资。我从未长大的唯一一件事(可以说是许多件)就是我对毛绒玩具的热爱。对于一个已经成年近十年的我来说,我的床上占据了太多不必要的空间。现在,它们被Bunnings品牌的……熊加入了。基本上,Bunnings破解了一种代码,使其能够扩展到一些新市场。想想:儿童、收藏者……以及至少一个对Bunnings并不特别需要任何东西的二十多岁女性——最不需要的就是另一只边际效益递减的毛绒玩具。“盲盒”——封闭包装内含随机收藏品——已经存在了一段时间,但近年来得以真正流行。Labubus、Sonny Angels和Smiskis是全球最受欢迎的一些。诸如Woolworths(其迪士尼主题的“Ooshies”)这样的本地商店早已理解这种未知的诱惑,借助在销售促销中的心理驱动我们的决策。起初,我以为我逃离了盲盒的束缚:它们中的没有一样对我真正有吸引力。虽然盲盒技术上不算赌博,因为从严格意义上说,你不会亏钱(你总是会得到一些回报),但其心理机制几乎是相同的。可以说,尽管最后得到了11只Bunnings系列的毛绒熊——包括一些重复的,我仍然认为自己大致上逃避了他们的盲盒“陷阱”,获得了一个便宜的交易。无论如何,我从这个经历中吸取了几条经济学教训。所有的一切都是从曝光开始的。开箱视频在社交媒体上变得越来越受欢迎,网红们打开他们订购或收到的产品,包括逐渐扩大的盲盒系列。前几次我看到Bunnings的熊时,没太在意。我记得当时想着可爱,但并不必要。但有一种叫做“曝光效应”的心理倾向性,指的是人们对某些事物(无论是产品还是人)在看到得越多时,会发展出更强的喜爱程度。这也是公司支付广告费的原因之一。他们不仅仅是为了让顾客知道他们的产品存在,而且还为了培养品牌认知和熟悉感,这使得我们在购物时更可能选择那些商品。这就是我们认为的理性决策并不总是像传统经济模型假设的那样明晰的原因之一。我们的行为往往会受到影响,以一种可能对我们的幸福并不理性或最佳的方式。正因如此,行为经济学成为相对较新的学科分支:研究心理、情感和认知偏见如何塑造财务和经济决策。不同的Bunnings熊的阵容——每个从任意给定的盒子中“抽取”的几率几乎是四分之一——虽然很可爱,但吸引我的是被标记为“秘密熊”的那个(被找到的几率是16分之一)。这只“香肠烧烤熊”是一只裹着(假)面包的泰迪熊,模仿标志性的Bunnings香肠烧烤小吃。显然,并不是每个人都像我一样会被此所吸引。但这很好地展示了怀旧的效果:另一个可以增加我们支付意愿的因素。为什么?因为怀旧通常与快乐的经历和安全感联系在一起。将可爱的泰迪熊——我们许多人已经将其与怀旧联系在一起——与我们许多人熟悉的经历相结合,帮助提升了它的吸引力……至少对像我这样的人来说。Bunnings还通过只制造相对少量的部分熊来制造人造稀缺性。通常,发现较难或数量有限的物品被视为更有价值的。这就是为什么例如钻石或复古物品通常以高得惊人价格售出的原因。这种稀缺也是为什么“香肠烧烤”熊在Facebook Marketplace、Depop和eBay等二手平台上卖家要求的价格要高得多的原因。在这些平台上看到这些熊后,我决定与其去Bunnings购买可能数十个的盲盒(每个售价12.50美元)寻找我想要的那一只,不如直接买一只别人已经找到的——即使这意味着支付更多。我最终在Facebook Marketplace上买了一只香肠烧烤熊,售价为50美元:这可能比用盲盒测试我的运气并最终花费大量金钱多买几只熊更划算。
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