观点 2026年7月23日 — 下午3:27 警告信号很容易发现。冗长的电子邮件、过于正式的语言、对简单问题的冗长回答，或是大量的报告和附件。几年前，这些可能是勤奋老板努力工作或深思熟虑的迹象，但今天它们指向了一个不同的方向。任何一项都是你有一个沉迷于人工智能的管理者，或者一个‘聊天生成模型老板’的迹象。如果你发现自己在为一个‘聊天生成模型老板’工作，你应该礼貌地请求更清晰或更简短的沟通，并解释原因。公事，本质上是一个以人为中心的过程。一个关键方面是与其他人互动以获得结果，一旦你开始将太多的工作外包给技术，它会带来一些意想不到的后果。以每个工作场所中最常见的仪式之一，绩效评估为例。这个过程通常涉及一个经理对直接下属近期工作的评估，并根据设定标准进行评估。他们表现得好吗？有哪些可以改进的领域？现在，一些经理越来越倾向于将这个需要深思熟虑和棘手判断的过程委托给人工智能，要求它根据输入的数据起草报告和沟通。Reddit上有很多线程充满了工人们抱怨他们的老板只从人工智能中剪切粘贴他们的绩效评估，给他们提供通用、错误或矛盾的反馈。‘聊天生成模型老板’可能认为他们发送的电子邮件让他们看起来不错，但收到这些邮件的人有不同的看法。甚至有一些案例，‘聊天生成模型老板’忘记删除他们回复末尾的人工智能提示，该提示问：“你希望我让这个反馈更专业、更直接，还是调整语气？”正如大多数工人所知道的，这些是两个人人可以坐下来进行诚实评估、真诚欣赏和讨论改进领域的重要时刻。如果你的老板将这项思考委托给人工智能，那么我们就有一个大问题。去年佛罗里达大学发表的一项对1100名专业人士的研究发现，使用中高水平人工智能辅助来帮助撰写沟通的经理正在冒着失去自己可信度的风险。‘聊天生成模型老板’可能认为他们在可疑的高效速度下发送的电子邮件让他们看起来不错，但那些收到邮件的人有不同的看法。发表在《国际商业传播杂志》上的研究识别出了一种‘认知差距’，其中感觉 heavily AI-written 的内容让接收者质疑发送者的诚信、关心和能力。当然，使用人工智能来进行低级别的辅助，比如修正拼写或偶尔撰写一句话，与请求人工智能从头开始撰写整个敏感沟通和报告之间有很大的区别。研究人员发现，当沟通主要由人工智能编写时，只有大约一半的员工认为作者是真诚的，仅有三分之二的人认为这很专业。换句话说，过度使用人工智能进行沟通是让人质疑你职业生涯中辛苦建立的领导能力的捷径。这样的发现应该是每一个受到人工智能诱惑，想将一切外包给它的工人的警钟。尽管每天有令人称道的使用可以节省数小时的时间，比如数据分析或幕后计算，但我们需要人际沟通的护栏。如果你发现自己在为一个‘聊天生成模型老板’工作，你应该礼貌地请求更清晰或更简短的沟通，并解释原因。告诉他们你希望从他们那里得到一个真实的回答，而不是冗长的回复，应该能开始让他们明白。如果这一切对你的工作方式听起来过于熟悉，请视为温和的警醒。人工智能的真正力量在于你使用和不使用它的方式。我们的工作场所已经足够复杂，所以关闭人工智能提示，离开电脑，开始与眼前的人进行简单的对话。你永远不知道这可能会引领你走向何处。Tim Duggan 是《反向工作：聪明工作和更好生活的革命性方法》的作者。他在 timduggan.substack.com 上定期撰写时事通讯。获取职场新闻、建议和观点，以帮助你让工作为你服务。注册我们的每周《感谢上帝它是星期一》时事通讯。Tim Duggan 是《反向工作》、《文化地位》和《杀手思维》的作者。他共同创立了Junkee Media，并撰写了名为OUTLET的月度时事通讯。来自我们的合作伙伴