联邦贸易委员会和 20 个州已经起诉了 Dollar General，这家美国最大的折扣连锁店，因在其超过 20,000 家商店中持续多次操纵顾客收费。该诉讼在纳什维尔的联邦法院提出，引用了去年 12 月发布的《卫报》调查。“Dollar General 多年来一直从事有欺骗性行为，损害了它声称要服务的消费者，”这份 95 页的法律投诉中提到。“尽管 Dollar General 承诺提供便利、低价和价值，但该公司在收银台为顾客收取的价格往往高于陈列架、标价标签和广告上显示的价格。这种价格不准确的模式已经持续多年，影响了全国数百万次购买。” 诉讼称，这家零售连锁店的“定价不当行为”的范围是“惊人的”。FTC 是负责保护消费者免受欺骗、不公平和反竞争商业行为的联邦机构。从密西西比州到俄亥俄州，从内布拉斯加州到犹他州的州政府当局作为原告参与了此案。Dollar General 对本故事的提问没有回应，但曾表示，“致力于在我们的商店中提供准确的商品价格。” FTC 的指控与《卫报》2025 年 12 月的调查一致，后者发现 Dollar General 商店在三年内未能通过 23 个州的 4,300 多次政府价格准确性检查。该文章“成为公司内部重大讨论和审议的主题，”诉讼中提到。该机构在诉讼中指出，Dollar General 设有政策，旨在让收银价格与货架价格相一致。例如，它要求员工在每周的某些日子中移除和更换过期的标签。工作人员告诉《卫报》，由于人手不足，他们常常忙于工作，无法更换这些标签。“Dollar General 表面上的定价更新政策在实践中效果甚微，”诉讼中提到，因为“他们未能追踪打印的标签是否真正贴在货架上。” FTC 引用了一位路易斯安那州销售助理的《卫报》采访，她曾表示：“我有时扔掉标签，以避免我或同事麻烦。” Dollar General 在 2025 年告诉《卫报》，每当未能履行对准确货架定价的承诺时，都会感到“失望”。在俄亥俄州的法庭文件中，Dollar General 的律师辩称：“对于零售商来说，几乎不可能在所有商品上 100% 匹配货架定价和扫描定价。在这方面的完美既不现实也不符合法律预期。” 在 FTC 起诉的声明中，这一联邦机构指出，Dollar General 自我宣传为其他零售商的低价替代品，而低收入及固定收入客户依赖其价格标签的准确性。“Dollar General 背叛了数百万美国消费者的信任，对已经艰难维持生计的社区和消费者造成了显著的经济伤害，” FTC 消费者保护局局长克里斯托弗·穆法里奇（Christopher Mufarrige）表示。在另一起案件中，纽约州检察长莱蒂西亚·詹姆斯（Letitia James）本月早些时候宣布，Dollar General 同意以 187.5 万美元达成和解，以解决其在全州多次操纵顾客收费的指控。