2026年10月27日 — 上午10:24 对税务办公室监察机构的投诉在过去一年中飙升了74%，因为普通工人和小企业正在与澳大利亚税务局（ATO）对未付款项和罚款的打击作斗争。税务监察专员露丝·欧文（Ruth Owen）在今天发布的一份报告中表示，纳税人因ATO的债务计算和收回未付款项的举措而造成的财务困境投诉大幅增加。税务监察专员露丝·欧文透露，她的办公室投诉激增。斯蒂文·修尔特（Steven Siewert）在4月至9月期间，监察专员共收到2376宗投诉，而去年同期为1362宗。2026年的数字比2024年增加了180%。在欧文提到的一个案例中，一名因事故导致下肢瘫痪的女性和ATO之间因为一项未偿还的16万美元税务债务的争议而陷入困境。经过监察专员的调查，发现税务办公室未考虑到该女性的严重健康和财务状况后，债务被免除。根据欧文的说法，很多纳税人显然受到压力，而这种压力因税务办公室的行动而加剧。“我们继续看到对我们服务的需求达到了前所未有的水平。我们最新的投诉数据显示，越来越多的人因ATO的债务催收活动或利息收费而陷入困境，”她说。“在许多澳大利亚人面临财务困扰的时刻，我们看到有更多的投诉关于ATO如何收取税务债务，以及如何对债务应用利息，这通常使应付款项难以偿还。”向监察专员提出的问题中，债务催收和向纳税人付款各占19%。另有18%涉及到未支付税务的利息罚款。未支付的养老金是增长最快的关注领域，与2025年的水平相比增长了8%。养老金占所有付款投诉的56%，而另有37%的投诉与税务退款的状态有关。作为对纳税人经济压力的一个标志，因严重财务困境而希望解除税务债务的投诉数量比去年增长了5%。关于税务债务计算和重新提出之前未被ATO追索的债务的投诉比例也显著增加。监察专员确认ATO的行为合理的投诉数量下降了9%，而对税务办公室沟通的担忧案件上升了6个百分点。超过80%的投诉来自个人，包括以商业身份运营的人。虽然12%的投诉来自组织，但小企业占据了监察专员复杂案件的29%。上周，信用局CreditorWatch注意到，有大量企业拖欠对ATO的付款。9月份，税务债务违约数量超过37500宗，比去年增长了20.7%。欧文表示，投诉增加部分是由个人和企业的财务压力驱动的。“我们看到围绕税务债务、利息、缺失养老金和延迟退款的投诉集中，表明目前人们生活艰难。但他们仍在努力做到正确，积极参与税务系统。” 通过新闻、观点和专家分析，穿透联邦政治的喧嚣。订阅者可以注册我们的每周《内部政治》新闻通讯。肖恩·赖特（Shane Wright）是《悉尼晨报》和《时代报》的高级经济记者。可以通过X或电子邮件联系。