在澳大利亚eSafety专员发现成年人仍然能够查看儿童账户并在未获得家长同意的情况下发送连接请求后，罗布乐思承诺对其在线游戏平台进行更改。在今年早些时候的测试中发现，儿童和成年人能够在游戏平台外的论坛上查看和回应彼此的帖子，无需家长同意，该公司已向在线安全监管机构提供了一份法律协议。此外，监管机构发现儿童的连接和个人资料（包括账户名称和兴趣）对所有罗布乐思用户都是可见的。去年12月，罗布乐思对其服务进行了更改，以限制儿童在该平台上与成年人交流的能力，此前曾有报告指出儿童受到性虐待和极端主义的诱导，以及暴露于不当或暴力内容中。根据这些变化，16岁以下用户的账户默认为私密，并包含工具，以防止成年人在未获得家长同意的情况下联系16岁以下的用户。直接聊天功能默认关闭，直到用户完成年龄评估。家长控制可以禁用13至15岁用户的聊天功能，而同龄组则不允许进行语音聊天，这也适用于12岁及以下的用户。eSafety专员曾表示，罗布乐思可能未能遵守《在线安全法》下的法规和标准，声称该平台未能采取足够措施防止成年人和儿童之间的联系。罗布乐思发言人表示，过去一年与eSafety进行了“建设性对话”，并在向eSafety履行安全承诺的同时，继续致力于确保儿童在网上的安全。在周四的声明中，eSafety表示，罗布乐思已承诺进行更改，以阻止成年人在未获得家长同意的情况下联系未知儿童，并加强儿童账户的设置，使其默认私人。罗布乐思还承诺聘请第三方审计员评估其安全措施，包括检查其年龄评估技术。该公司将在三个月内完成这些更改。eSafety专员警告称，如果未能遵守，监管机构可能会向联邦法院申请命令以确保合规。eSafety专员朱莉·因曼·格兰特在一份声明中表示，约有170 万名澳大利亚儿童使用罗布乐思，施加在公司的压力与确保罗布乐思是安全的地方有关。她说：“我们已经在较高层面上与罗布乐思进行了一段时间的接触，表达了我们的担忧，公司响应了这些担忧，对其服务进行了多项改进。”她补充道：“他们的高管们清楚地认识到，可验证的安全措施对他们的长期生存和成功至关重要。”因曼·格兰特表示，第三方审计将确保罗布乐思不能“自己批改作业”。罗布乐思在去年被排除在澳大利亚16岁以下社交媒体禁令之外，因为主要以游戏为目的的平台并不在禁止范围之内。然而，因曼·格兰特并未排除在后来确定其社交功能为主要目的时将该平台纳入禁令的可能性。