作者：Ana Altchek 你正在关注这位作者！想要取消关注吗？通过邮件中的链接取消订阅。Coinbase首席技术官Rob Witoff表示，他收到了职业生涯中一些最佳的建议。Wachirapong Sukkasemsakorn/盖蒂图片社 没有人想听到同事说他们垄断了一次会议或未能表达自己的观点——而很少有同事愿意将这些反馈分享给他们的老板。虽然深思熟虑的反馈是有价值的，但在没有请求的情况下，它并不总是受欢迎。如今，Coinbase首席技术官Rob Witoff正经常从一个他不必担心尴尬办公室动态的来源获得这种坦诚的建议：AI助手。“这就是我现在每天都收到的反馈，”Witoff告诉《商业内幕》。该公司最近推出了“Coinbase Coach”的测试版，这是一种嵌入在员工可访问的数据来源（包括Google文档、会议记录、Github提交和Slack消息）中的内部AI工具。它根据与公司各个部门人员的互动，为员工提供私人反馈。Witoff表示，这些报告不会用于绩效评估，也不会提供给管理者。员工可以在测试期间选择使用该工具，而该工具可以在检查会议记录的同时，回顾他们的Slack互动和其它内部工具的活动，以提供每周反馈。Witoff表示，当Coinbase将其内部AI模型与公司的数据源连接时，组织中的员工开始构建自己的代理来自动化任务和获得反馈。这种实验促成了Coinbase Coach的诞生。该公司在三月份为一个小测试组建立了早期版本，然后在六月份内部推出了Beta版本。Coinbase首席执行官Brian Armstrong在一月份的“All-In Podcast”中谈到了他自己对该工具的使用。他表示，他通过所谓的“反向提示”使用AI助手。他不是给模型一个任务，而是根据它收集的公司数据询问自己应该做什么。例如，它可能会指出团队在战略上存在分歧。Armstrong表示，他还向模型询问他改变主意最多的事情，或者他如何成为更好的首席执行官。作为回应，该模型可能会分析首席执行官在前一个季度如何分配时间，并与他预期的时间分配进行比较。推动最佳表现 在一个高度关注结果的时代，来自AI教练的持续反馈可能是提升表现的下一个迭代。Witoff表示，该工具是公司重新思考提高效率意义的更广泛努力的一部分。“我们正在朝着主动 Coaching的文化发展，”Witoff表示。该加密货币平台在五月裁员14%，约700名员工，取消了“纯管理者”职位，转向更小的团队并更加依赖个人贡献者。在某些团队中，单一员工可能承担工程师、设计师和产品经理的角色。Witoff表示，他获得了一些职业生涯中最好的建议，因为他有一个不怕告诉他实话的公正代理。“不是为了让我被微观管理，”Witoff说。“而是为了让我获得良好的反馈，成为我能成为的最佳版本。”Witoff表示，反馈往往围绕两个主题。一是沟通：教练会告诉他何时没有像他应该的那样直接或清晰，促使他明确要点、更高效地沟通或阐明更清晰的战略。另一个是知道什么时候退后。Witoff表示，他有时可能过于关注细节，促使教练告诉他“过于专注细节”，应更多关注战略，而将执行留给他人。 阅读下一篇 Ana Altchek 你正在关注这位作者！想要取消关注吗？通过邮件中的链接取消订阅。AI Coinbase