为什么大家都讨厌人工智能?
许多读者可能都知道上面视频中的场景:谷歌前CEO埃里克·施密特最近发表了一篇毕业典礼演讲,在演讲中他宣扬了人工智能的到来——结果被学生们嘘声一片。这不是个例。最近发生了许多类似的事件,证明现在很多人确实讨厌人工智能。我们是在谈论一个喧闹但并不具有代表性的少数派吗?不是。最近的一项皮尤调查发现,美国成年人普遍相信人工智能对社会会产生负面影响,且在较小的范围内认为这对他们个人也是不好的:但公众在面临创新时不是总是这样感觉吗?皮尤的调查结果暗示了这一点,宣称:新技术通常受到一定程度的好奇和怀疑。随着越来越多的美国人将人工智能融入日常生活,他们对其影响、速度以及政府能否妥善监管等问题表示了广泛的担忧。然而,皮尤自己过去的调查显示,历史上大多数美国人都欢迎信息技术的进步。一项1999年的关于当时仍较为新颖的互联网的态度调查发现,公众对计算机和技术持极其积极的看法,尤其是在互联网用户中;而在2015年,当社交媒体仍相对新的时候,皮尤发现71%的公众表示科技公司“对这个国家的发展有积极影响”,只有17%的人表达了负面看法。事实是,在过去,美国人通常对新兴技术抱有乐观态度。那么,当前对人工智能的敌意又是怎样产生的呢?让我提供几个并不相互排斥的解释。首先,我们担心人工智能会造成可怕的后果,因为销售它的公司告诉我们,它会带来可怕的后果。例如,去年,Anthropic首席执行官达留斯·阿莫代在一次与Axios的采访中宣称,人工智能可能会在1到5年内消灭一半的初级白领工作,并将整体失业率推高至20%。最近,阿莫代和OpenAI的山姆·阿尔特曼试图收回他们“工作末日”的预测。但他们为什么一开始就愿意宣传这种末日预言呢?答案是金钱。他们传播自己拥有的技术可以快速彻底改变经济的理念,部分是为了吸引华尔街的关注并获得融资,部分则是为了迫使企业感到恐慌,急于采用人工智能以免被淘汰。只有在事后,他们才意识到,宣称自己的技术将造成巨大破坏会引发公众的反感,而这种反感将成为一个严重的问题。事实上,不仅仅是公众在对那些利用末日威胁作为营销策略的公司反击。即使是大公司也表示他们已经受够了。微软首席执行官萨提亚·纳德拉对人工智能狂热的参与的明显不情愿,最近对《华尔街日报》表示:你不能说,嘿,所有的白领工作都没有了,这甚至可能成为一种武器,我们将用一切力量去建立数据中心。第二,许多普通人对人工智能持负面看法,因为他们感到人工智能正在被强加给他们。确实,许多人为了个人便利或作为商业生产力工具,自愿使用大型语言模型。但相当一部分的人工智能使用并不是自愿的。这则来自《华尔街日报》的头条新闻充分说明了这一点:公司为什么要这么做?可以推测,他们相信人工智能会提高生产力。但同样重要的是,他们正响应来自金融市场的压力,后者迅速奖励采用人工智能的公司,显然对此并不关心实际成果。当美国工人被迫使用人工智能时,美国消费者也被强迫接受人工智能,无论他们是否希望使用它。最明显的是,谷歌已经用人工智能取代了其搜索引擎,而没有提供选择退出的选项。人们不得不转向晦涩的替代方法或第三方网站,以获取传统的搜索结果。因此,许多人感到,自己并没有被允许选择是否使用人工智能——不使用人工智能在工作和消费两方面都变得困难。第三,数据中心是人工智能成本的显而易见的提醒。数据中心占用大量土地——其中一个在犹他州的拟建地点将是曼哈顿的两倍大。它们消耗大量电力和水。当它们自己产生一些电力时,会造成严重的当地污染。毫不奇怪,数据中心建设遭到强烈反对。根据路透社Ipsos的一项调查,57%的美国人——三分之二的民主党人和一半的共和党人——会反对在他们的邻里建造数据中心。只有14%的人会支持这样的建设。第四,即使在人工智能出现之前,科技公司已经失去了公众的信任。多年来,皮尤一直定期调查公众对科技公司的看法,询问他们是否对这些公司持积极或消极的看法。
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