NHS将对英格兰信托机构在应对针对员工的暴力和种族主义方面进行评级
英国政府已宣布,NHS将根据各信托机构在应对针对员工的种族主义、暴力和性行为不端方面的表现进行评级。从7月开始,英格兰所有NHS急性、急救和心理健康信托机构将根据六项主要的福祉指标进行评判和排名,这些指标将影响超过150万名员工。所有二级医疗机构均受到此公告的影响。初级医疗(包括全科医生诊所)目前不受影响,但部长们希望在“未来几年”将其推广到那里。新的绩效标准将根据医院和急救服务在应对种族主义、预防暴力、改善性安全、促进灵活工作、直线管理和健康福祉支持方面的成功进行评级。每项指标将获得1到4的评分,这将影响到各信托机构的整体评级。这是首次,各信托机构在工作力福祉方面的进展(通过NHS员工调查评估)将直接影响到其整体绩效评级,这与等待名单和急诊部指标并列。二级医疗部长卡琳·史密斯表示:“NHS员工是我们卫生服务的支柱,他们理应受到尊重和尊严的对待。“员工报告的种族主义、暴力和性骚扰的水平是完全不可接受的,长期以来,雇主并未正式承担责任去解决这些问题。“这些新标准——十年健康计划的承诺——改变了这一点。信托机构对待员工的方式首次将被测量并公布,因为我们知道,当员工受到支持时,患者将获得更好的照顾。” 根据最新的NHS员工调查,数十万名NHS员工遭受了攻击、骚扰、欺凌或种族主义,近10%的NHS工作人员、三分之一的急救员工和超过10%的护士及助产士表示,他们在过去一年中经历过不必要的性行为。一项《卫报》的最新调查发现,过去三年中,暴力和性行为不端的水平急剧上升。专家们对新的绩效措施表示欢迎,但质疑员工能多快注意到差异。国王基金智库的领导力和组织发展主任苏茜·贝利表示,真正的考验将是这些标准是否改变日常工作生活。她说:“如果员工和管理者感到不安全、不被重视和不被支持,NHS就无法提供高质量的护理。” 英国护理协会的总干事兼首席执行官尼古拉·兰杰则表示:“纸面上的零容忍政策对护理工作人员的日常体验几乎没有改善。“要为员工带来真正的变化,必须建立强有力的执行机制,对那些未能遵守新标准的人员采取措施。如果这些虐待行为的水平不发生变化,护士们将继续选择离开我们的NHS,这将是一个悲剧。” 英国外科医生学会即将卸任的会长蒂姆·米切尔表示,需要一种国家级、独立和匿名的方式让NHS员工报告事件。“员工必须能够无惧报复地站出来,自信他们的担忧将得到公正和同情的处理,”他说。
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