摩根大通首席执行官杰米·迪蒙在周三表示，关于人工智能如何影响劳动力仍存在很多不确定性，人们不应对新技术的出现感到“心慌意乱”，因为新技术历史上通常会创造新的工作岗位。在宾夕法尼亚防务与创新峰会上，他与宾夕法尼亚州参议员戴夫·麦考密克进行对话时表示：“我们其实并不清楚，”人工智能对劳动力的影响会如何。他说道：“我认为人们应该停止心慌意乱。你知道，它在我们的公司创造了很多工作，的确也有一些领域工作减少了。”迪蒙强调：“技术总是创造新的工作。问题在于，如果这种变化发生得太快，人们迅速采用新技术而失去工作——中产阶级工作在他们能够接受再培训之前就消失了。”杰米·迪蒙表示，他理解人们为何变得“反富裕”。摩根大通首席执行官迪蒙表示，人工智能如何影响劳动力尚不清楚，因此人们不应该因此而恐慌。“我们谈论的是工作技能，这正是我们本该做的。那就是解决问题的方法。”他补充道：“人们知道，在摩根大通，我们会重新部署我们的员工。我们会对他们进行再培训。”迪蒙表示：“我认为对此有解决的方法。”他继续说道：“我觉得我们在让全世界对这件事感到恐惧方面，速度远远超过了应有的。”调查发现，不使用人工智能的工人更有可能被解雇。迪蒙指出，新技术历史上通常会导致新工作的创造。根据他在公司内的经验，摩根大通首席执行官表示：“我认为我们在使用这些技术时都需要更加理性。”他说：“这是一个选择：你是为了节省成本而减少工作，还是希望仅仅是做得更快？我倾向于想要做得更快，让你更快得到更好的服务。”摩根大通任命了两位新联合总裁，为杰米·迪蒙的接班竞赛铺平道路。迪蒙补充说：“所以，员工总数不会减少，因为我希望让你更快乐，而不是更不快乐。因此人们应该深呼吸，但我们应该围绕就业进行规划——我认为这样的规划将保护我们免受人工智能带来的快速失业影响，如果这种情况真的发生的话。