商业 · 加拿大金融消费者机构表示，加拿大人在银行费用方面的总体情况可能比应该更不清楚，尤其是外汇费用和基于使用的费用对较不富裕的加拿大人来说累积起来尤为明显。加拿大金融消费者机构表示，影响对于较不富裕的加拿大人来说可能会累积。丹尼尔·约翰逊 · 加拿大新闻社 · 发布时间：2026年10月23日下午2:50 | 最后更新：8分钟前 收听这篇文章 预计三分钟 这篇文章的音频版本是由基于人工智能的技术生成的。可能会出现发音错误。我们正在与合作伙伴一起不断审查和改善结果。 这是从加拿大多伦多金融区贝街拍摄的银行大楼的档案照片。加拿大金融消费者机构表示，不够透明的银行费用可能会对加拿大客户造成累积影响。（阿德里安·维卡赞/加拿大新闻社）这里$1.25，那里$1.75。有时，银行费用看起来微不足道，但加拿大金融消费者机构表示，加拿大人在银行费用方面的总体情况可能比应该更不清楚。该机构在周五发布的一项审查中表示，尽管许多银行费用在个别情况下似乎相对较小，但随着时间推移，它们可能会累积，在某些情况下，完整的费用结构嵌入在交易中，使得消费者更加不易察觉。 “我们的银行非常成熟且稳固，他们确实非常关注他们的客户……我们希望他们在降低费用方面发挥积极作用，确保消费者在银行社区中得到良好服务。”FCAC专员谢琳·本兹维·米勒在接受采访时表示。银行费用可能来源于各种活动，包括日常交易、账户维护、ATM使用、不足资金、透支和外汇。这项审查概述了银行费用对消费者来说可能难以察觉或预料的某些方式。观看 | 受害者表示，银行应在欺诈后偿还更多：银行欺诈受害者希望渥太华让大银行承担更多责任 10月19日 | 时长2:00 加拿大人倾向于相信，银行应该偿还大多数欺诈受害者。一项新调查发现，大多数受访者支持使银行承担责任，而不是让客户承担损失。当多项费用适用于单笔交易时，消费者需支付更高的费用。外汇和跨境借记费用通常嵌入在交易成本中，使得消费者支付的金额变得不够清晰。最后，基于使用的费用可能使得预测成本变得更加困难，尤其是在消费者难以追踪他们的交易次数时。 “我们将极大受益于更好的消费者信息，不仅仅是关于费用的一般信息，也不仅是在与产品、服务或机构关系开始时，而是在您使用的整个生命周期和定期提供。”本兹维·米勒表示。这项审查表示，某些客户可能会受到费用累积成本的不成比例影响，尤其是那些低收入、存款少或在日常银行业务上依赖更多的人。在2025年联邦预算中，渥太华表示它将与银行合作，增加发送汇款费用的透明度。它还要求FCAC准备一份关于银行收费结构、水平和透明度的报告。FCAC是一个政府机构，负责监测影响金融消费者的趋势和问题，并进行研究以帮助为政策决策提供信息。罗杰斯公司表示将对通过信用卡支付的账单收取新费用，称这一做法“越来越普遍”。加拿大银行家协会首席执行官安东尼·奥斯特勒表示，加拿大人信任银行在他们关键的生活时刻提供金融服务和建议。 “当资金存入加拿大家银行时，存款是有保险的，银行受到监管者的监督，以确保加拿大人受到公平对待，他们的资金是安全的，”奥斯特勒在一份声明中表示。“加拿大银行家协会及其成员始终致力于支持加拿大人和加拿大企业，通过面对面或数字渠道提供实用的金融支持，为强大且可持续的加拿大经济作出贡献。