根据新研究，针对英格兰足球运动员的社交媒体种族辱骂在世界杯期间被旨在最大化参与度和利润的算法放大。活动组织Hope Not Hate分析了2026年世界杯期间在社交媒体平台X（前身为Twitter）上的超过300,000条帖子，发现有超过5,500条明确针对英格兰球员的种族主义帖子。该组织认为，X的推荐算法将有毒内容推向数百万用户的动态，因为那些引发愤怒和愤慨的帖子能够产生更多的互动。生成强烈反应的帖子让用户在平台上停留更长时间，并最终帮助推动广告收入。“X实际上是从这种仇恨中获利，”Hope Not Hate的高级研究员帕特里克·赫曼森（Patrik Hermansson）告诉BBC体育。“这推动了平台的参与度，并有效地利用其算法来提升并向更多用户展示这些内容。”他补充道：“这些帖子出现在推荐动态中——它们并不是这个网站的偏僻角落，而是显而易见的中心。“这是一个它不必做出的选择，但它却这样做了。”X尚未对此发表评论。Hope Not Hate表示，目前应对在线辱骂的尝试往往过于关注种族主义帖子已经被观看后的情况。球员可以屏蔽用户，举报消息，平台可以暂停账户，但赫曼森表示，这些措施并未解决辱骂内容被放大的问题。“X对待种族主义并不够严肃，”他补充道。“我们已经看到了很多年，没有任何变化或改善。”他说，社交媒体公司已经拥有改变其算法推荐内容方式的工具，特别是在辱骂激增的时期。“其实只有相对较少的账户和发源推文会得到大量回复，”他说。“我认为完全可以停止这一现象，或者大幅减少。”Hope Not Hate表示，一个选项是降低吸引大量辱骂的帖子排名，这意味着向更少的人推荐它们。在新英超赛季之前，该组织呼吁英国媒体监管机构Ofcom更有效地利用其在《在线安全法》下的现有权力，处理可预测的仇恨激增。他们希望Ofcom禁止加剧仇恨的算法，并将重大体育事件指定为“高风险”。这将要求平台实施严格的安全设计规则，主动删除仇恨内容，并通过算法调整快速降低迅速升级的病毒性仇恨。在对BBC体育的声明中，Ofcom表示：“我们正在强烈敦促科技公司让他们的服务更安全，如果他们不这样做，我们将追究他们的责任。”Ofcom还提到在世界杯之前与警方和足球机构建立了新的合作关系，以应对在线辱骂。