心理学家伊恩·休斯博士谈灾难性滚动。在涉及美国和英国工人的两项研究中，研究人员发现了一种一致的模式：在工作中进行灾难性滚动的员工更容易对他们遇到的负面信息进行沉思，而这种沉思会导致工作参与度降低。无论是在午休时间还是上班期间，许多员工在工作日通过新闻和社交媒体滚动。研究人员发现，在工作中进行“灾难性滚动”的员工所 suffered 的隐性成本超出了生产力的损失。德克萨斯农工大学心理与脑科学系的助理教授伊恩·休斯博士领导了发表在《人类行为中的计算机》上的研究，发现工作日中沉迷于消费负面新闻的员工更可能停留在刚刚阅读的内容上。当这些思绪滞留时，工作参与度往往会受到影响。“灾难性滚动，或是指在社交媒体上专注于负面或其他令人不安的信息而反复滚动的行为，在所有年龄段中越来越普遍，尤其是18到35岁的人群中，”休斯说，他的研究关注组织行为与职业健康心理学的交集。在涉及美国和英国工人的两项研究中，休斯和他的同事发现了一种一致的模式：在工作中进行灾难性滚动的员工更容易对他们遇到的负面信息进行沉思，而这种沉思会导致工作参与度降低。这个关系在神经质水平较高的人群中尤其强烈，神经质是一种与焦虑和担忧相关的人格特质。虽然灾难性滚动常常被简单地视为生产力问题，但研究人员发现其后果超出了盯着屏幕的时间。“我们发现，在工作时间灾难性滚动的员工参与度较低，部分原因是他们的思维被占据，反复回放他们在灾难性滚动会话中遇到的图像和消息，”休斯说。灾难性滚动可能是一个难以打破的习惯，因为人们常常因为试图理解不确定性而转向社交媒体。休斯说，灾难性滚动可以说是一个令人惊讶的难以打破的习惯，因为人们往往并不是因为喜欢感到不安而转向社交媒体，而是因为他们试图理解不确定性。“这是人们在缓解焦虑的一种方式，”他说。“在快速发展的社会不确定性中，无论是疫情、战争，还是某种武装冲突，或公共安全威胁，我们看到人们转向社交媒体，不断刷新他们的信息流，以保持知情和更新。”从这个意义上说，灾难性滚动不仅仅是无意识的滚动，而是在感觉重要或威胁的时刻试图保持知情。休斯表示，问题在于这种寻求信息的行为不断把人们暴露在难以停止思考的令人不安的内容中。“灾难性滚动是一把双刃剑，从本质上说，它是一种寻求信息的行为，”他说。“但这是一种不断让人们接触令人不安或其他负面信息的寻求信息的行为。”现代工作场所可能特别脆弱，因为员工在一天中携带整个新闻周期。智能手机、笔记本电脑和社交媒体动态使得在任务、会议或电子邮件之间检查最新进展变得容易。“对很多人来说，远离这些东西是非常困难的，”休斯说。“工作世界代表了一个独特的领域，人们不会把手机留在家里。”专家建议将灾难性滚动限制在一个物理位置，例如家中舒适的地方或咖啡店。尽管有这些发现，休斯并不认为组织应该采取严格禁止手机或社交媒体的措施。“实际上，这些政策往往只会让人们不满，而且并不真正有效，”他说。相反，他建议在灾难性滚动发生的时间和地点设定边界。“如果你要进行灾难性滚动，尽量把这种行为限制在你生活中的一个物理位置，”他说。“与其在工作中进行，不如在家里舒适的椅子上，或者在休息室、咖啡店或酒吧等地方进行，允许自己进行灾难性滚动，吸取一些负面信息。”这种建议在不久的将来不太可能变得不相关。休斯表示，灾难性滚动是一种注定要持续的行为，因为社交媒体的访问仍在扩大，算法不断向用户提供吸引注意力的内容流。“保持信息灵通是很重要的。