克雷格·邓肯于2024年10月担任Xbox游戏工作室的负责人。根据《游戏商业》的消息，Xbox游戏工作室似乎将在短短两年内找到第三位领导者，因为有报道称微软的游戏部门正在准备另一轮大规模裁员。目前的Xbox游戏工作室主管克雷格·邓肯将在本周辞职，直到找到替代者，他的团队——包括《光 Halo》工作室、《联盟》、《游乐场游戏》、《Rare》、《不朽》、《忍者理论》和《双重精致》——将直接向Xbox首席内容官马特·布蒂汇报。去年担任Xbox游戏工作室首席工作人员的路易丝·奥康纳的离开也在传闻之中。邓肯和奥康纳在布蒂和Xbox首席执行官阿莎·香玛向员工发出一份威胁性的公开备忘录讨论在收入下降后的“重置”业务后几天便辞职。该备忘录强调了硬件组件成本上升以及其他娱乐形式对玩家注意力的竞争等其他担忧因素。这些高管还表示，Xbox在过去十年左右收购了太多工作室，已“超出其能力”，声称“我们没有足够的资金来支持他们竞争和获胜。”布蒂和香玛在彭博社报道Xbox准备进行另一次大规模裁员时发出了这份备忘录。预计在微软当前财年结束后的6月30日，裁员将开始。微软在2024年初裁减了约1900个游戏部门的岗位。在2025年7月初，它宣布将裁减全公司9000个岗位，其中许多来自Xbox，该部门取消了几款游戏并关闭了一家工作室。在上周的一场会议上，当被问及香玛和布蒂共享的备忘录时，微软首席执行官萨提亚·纳德拉表示：“我们现在的挑战是思考如何在经济上可行的方式中同时在硬件和未来的游戏中进行创新。”他补充说，在微软投资Xbox 25年之后，“现在我们必须将其转变为可持续的业务。”