6分钟前 PA 媒体 根西岛公民咨询处发布了其年度报告。该机构表示，因住房短缺和生活成本压力，服务需求不断上升，案件愈发复杂。在年度报告中，该咨询服务指出，2025年支持了3,043位客户，处理了近5,700个独立问题，比2024年的2,991位客户有所增加。每位客户的平均咨询时间从51分钟上升至54分钟，这相当于顾问总共增加了约150小时的工作时间。该慈善机构表示，增加的客户咨询时间突显了“客户需求的日益复杂性以及我们顾问资源的压力”。2025年，保持咨询服务运营需要超过10,000小时的志愿者时间。住房问题是需求增加的最大的驱动因素，涉及超过1,000个案例，影响了474位客户。该慈善机构表示，租赁住房是客户面临的“特别困难”领域，同时社会住房也存在“长期短缺”。就业问题排名第二，法律和家庭事务分别位列第三和第四。然而，该组织的数据表明，住房问题是许多案件的核心，通常与财务压力或关系困难相关。“离婚和分居往往会加剧住房短缺，因为分开的夫妇需要两个家庭，”它说。该慈善机构还强调了生活成本危机的广泛影响，警告称，随着财务压力的增加，需求可能会继续上升。“预计，随着生活成本危机的持续，这将进一步影响那些已经在挣扎的人，以及那些勉强生存到目前的人，”它说。更多相关信息