每家公司都有这样一个人。他们总是……令人厌烦。当每个人对某件事情感到兴奋时，他们会告诉你为什么这行不通。当有人在Slack上抛出竞争对手的发布信息，大家开始嘲笑时，他们会指出竞争对手实际上做得好的地方。令人厌烦的是，他们通常都是对的。我曾和几个这样的人共事过，有时我也是这样的人。他们听起来像悲观主义者，但大多数时候他们愿意说出大家不想听到的话。组织与这些人之间的关系很奇怪。我们说我们想要不同意见，但每次不同意见都会让提出者失去一些社会/政治资本。频繁这样做，你就会成为一个消极的人。人们开始不再评估论点，而是评估来源。“哦，那只是爱丽丝的风格。”最终，爱丽丝学会了保持沉默，或者不再被邀请参加大家想快速进行的谈话。很多时候，他们只是选择离开。这是糟糕的，因为没有像爱丽丝这样的人在，组织很难进行自我批评。达成共识感觉很不错，尤其是当与您达成一致的是您尊重的聪明人时。一群聪明的人可以为他们已经想要相信的事物构建一个非常有说服力的解释。因此，我一直在想：如果爱丽丝是一个人工智能代理呢？我将把这个代理称为卡桑德拉，以希腊神话中的女人命名，她能预见未来，但被诅咒以至于没有人相信她。卡桑德拉像其他工作代理一样出现在你的Slack频道中。没有人真正要求她做任何事情。大多数时候她只是观察。有人发布了竞争对手的新产品，大家纷纷指责其架构愚蠢。卡桑德拉可能会说：架构的批评似乎很公平，但我认为我们正在否认一些重要的东西。他们将设置过程减少到大约五分钟。我们的产品仍然需要理解三个平台概念。客户可能会对这一点比我们嘲笑的架构问题更加关心。或者您可能花了几天讨论运送某件事情的风险：我们花了三天讨论运送这一产品的风险。就我所知，这些风险都是可逆的。我认为，谨慎现在可能让我们付出的代价比我们试图避免的风险还要高。（就我个人而言，最后这一句很棒。）卡桑德拉应该对悲观主义者也提出不同意见。“你是一个魔鬼的代言人，反对所有事情”可能是对这个代理的最糟糕提示。在一周内，大家会忽视她。她会变成Slack上等于烤面包时响起的烟雾探测器。她的实际工作是形成自己对发生事情的看法，然后在与共识足够不同以至于值得打断时发言。有时卡桑德拉应该努力寻找反对意见而保持沉默。有时她应该说：“我尽力寻找一个强有力的反驳，结果没有找到。”在那之后，我会更加信任她。作为一个令人厌烦的人工智能的经济特性，这项工作很适合。卡桑德拉不想要升职，也不需要Slack频道里的人人都喜欢她。本月与副总裁有三次不同意见不会在绩效评估中呈现。她也没有在“正确”上投入自我。如果她在一月份反对某个项目，而到三月份数据证明她错了，她可以直接说。犯错应该让她对公司的模型更好。她也不在任何事情的关键路径上。这个角色的人类版本在需要他们在星期五完成数据库迁移时，与他们进行每一个决策的挑战是很难的。在某个时刻，分歧的实际成本会压倒其价值。代理不会有这个问题，但它带来了一个新问题：卡桑德拉可能会令人无尽厌烦。因此，构建她的困难不在于提示，而在于“决定”她何时可以发言。知道何时保持沉默几乎所有消息都不应该得到回应。卡桑德拉可以（应该？）阅读所有内容，并维护一个私有的组织模型：假设、决策、预测、被拒绝的替代方案、反复出现的客户投诉。然后，她必须决定这些内容是否值得打断人类。粗略的计算是：重要性 × 分歧 × 证据 × 新颖性。如果您在选择按钮的颜色，卡桑德拉可以离开。如果有二十个人正在达成一个需要六个月才能逆转的决策，而她有证据表明其基础假设是错误的，她可能应该说些什么。另一个有用的测试是：如果现在没有人说这个，将来是否有一个合理的未来，我们希望有人说过？这比“找出错误”要好得多。这使得打断的成本成为决策的一部分。给她一个不同的大脑这里存在一个架构问题。如果卡桑德拉阅读相同的...