克里西·贝尔是Acas的高级顾问，并在其热线工作了10年。Acas为员工和雇主提供有关工作场所权利和争议的免费、中立的建议。克里西说：“如果有人期待在某个日期收到工资，但没有收到或未全额收到，那么如果人们没有储蓄，即使是小额的差额也可能会影响他们支付账单的能力。”她对任何认为没有收到正确工资的人提供了建议：“首先，计算你应该得到的金额。检查工资单、工时表、合同等，第一步是与雇主交谈，因为可能存在真实的错误。”如果这不起作用，她建议以更正式的方式书面提交投诉，列出所有证据，包括工时表，然后给雇主一个合理的回应机会。最后，她表示，如果在合理的时间内未能内部解决，那么如果他们欠着未支付的工资，个人应该考虑向劳动法庭提出索赔。她说：“如果某人在劳动法庭获得裁决，那么有系统可帮助他们在必要时强制执行。”玛莎·林德奎拒绝提供声明，但BBC了解到，她的立场是她强烈否认前员工提出的指控。