加拿大的工资专业人士正面临人才管道紧缩的局面，而此时这一角色正变得越来越复杂、战略性与技术驱动。根据国家工资协会与德勤加拿大合作开发的新研究《超越薪资日：加拿大工资的演变》发现，加拿大组织在吸引和留住能够将技术知识与分析和人际交往技能结合起来的专业人士方面面临着越来越大的压力，以管理工资。这为组织带来了日益增长的继任和能力挑战，因为加拿大员工依赖工资专业人士准确、及时地发放薪水——这使工资成为信任和稳定的重要职能。研究结果表明，加拿大组织需要加强对人才和技术的投资，包括在网络安全、人工智能监管、数据讲述和变更管理等领域进行技能提升。随着工资在发挥更战略性作用，未能实现现代化的雇主将发现更难以管理合规、应对中断和支持商业决策。国家工资协会的总裁兼首席执行官彼得·察内塔基斯表示：“工资不再仅仅是一个后勤办公室的职能——它正在成为一种战略商业能力，而支持这一转变所需的人才正变得越来越难以寻找。组织需要立即采取行动，建立具备驾驭人工智能、网络安全、合规和变革技能的未来准备工资团队。”要了解工资行业在不断发展中对人才和技术的需求，重要的是要反思这一行业取得的进展。工资，先前被视为后勤办公室的职能，已经转变为数据驱动的组织战略决策的贡献者。