图片来源：Vivien Wong 图片说明：Vivien Wong与她的兄弟Howard共同创立了麻糬品牌小月亮。作者：Yasmin Rufo 商业记者 在28岁时，Vivien Wong放弃了年薪8万英镑的会计工作，开始和她的兄弟一起制作冰淇淋。在家族的面包店长大，她一直梦想着有一天能经营自己的生意。她说，父亲的癌症诊断让她下定决心创建小月亮。装有冰淇淋的麻糬球在TikTok上爆红，但它显而易见的迅速成功其实是十多年努力的结果。Wong分享了她在创业过程中学到的经验教训，以及她对任何考虑创业的人的建议。 不要等到准备好 图片说明：小月亮的联合创始人Vivien Wong：你的产品不需要完美。 有志创业者最常犯的一个错误就是等待一切都完美，因此Wong建议遵循“80-20法则”。“不要等到完美，因为那额外的20将花费你太长时间，你可能会错过市场，”她说。相反，她建议将产品做“80%完成”，然后上线并在此过程中逐步改进——就像她在小月亮所做的那样。在最初的五年里，Wong将麻糬销售给餐馆和影院，直到她攒够钱投资品牌并进入超市。 准备好做出牺牲 图片来源：Vivien Wong Wong辞去了高薪工作，和兄弟同住，以便省钱并将任何利润再投资于业务。她记得从一个光鲜的市区环境中换成几乎都要自己做的生活，“当你经营自己的生意时，一切都归你负责，即使我对IT不是很在行，我也是IT负责人。”她还得学习机械、产品开发、制作冰淇淋和支付工资。Wong说，她甚至在周日自己做公司的账目，而不是请一个簿记员，因为当时节省钱比找回那一天更重要。 了解你的品牌 图片来源：Vivien Wong Wong对创业者的建议是，了解你的品牌的重要性，以及拒绝那些不合适的机会。“如果你知道品牌的价值观是什么，你就知道如何将其应用于一种趋势，但你也知道何时要放手，”她说。“选择你说‘是’的事情，不要尝试做所有事情。保持专注，清楚你代表什么。”她还警告不要盲目听从专家的建议，而要自己倾听和思考。“你会意识到，他们给你的建议可能适合其他业务，但不适合你特定的情况。”她和她的兄弟会讨论他们收到的建议，有时接受，有时拒绝，而随着时间的推移，做出这些决定帮助提升了她的信心。 与家人设定边界 图片来源：Vivien Wong 图片说明：Vivien说，在创建公司的过程中，她和兄弟Howard必须把彼此视为同事，而非兄弟姐妹。 Wong说，与兄弟一起工作是一种巨大的优势，但“肯定也会有很多争吵”。他们必须学会在工作中像同事一样相处，而不是兄弟姐妹。当公司考虑从5000平方英尺的工厂搬到30000平方英尺的场地，年租金从大约4万英镑飙升至50万英镑时，Wong表示她更愿意冒险，而她的兄弟则天生更为谨慎。但这种意见分歧帮助他们做出了更好的决定，因为他们“互相弥补”。她对任何与家人一起工作的人建议设定互动边界。“你必须非常注意，以同事的身份尊重你的兄弟，把他视为同事，而不是兄弟，”她说。现在小月亮有了首席执行官和更广泛的领导团队，这对兄妹在公司日常运营中参与的程度减少，Wong表示这让他们能够“再次做兄弟姐妹”。 ‘一夜成名’可能需要数年 小月亮在疫情期间成为了TikTok现象，但Wong表示大多数人并不知道它已经运行了十年。“每个人都说我们就像是一个酝酿了12年的一夜成功，”她说。在走红之前，公司花了多年学习如何大规模生产、培训员工、出口产品和供应大型零售商。当需求突然爆发时，这种准备证明是必不可少的，因为如果没有背后已经建立的团队和基础设施，业务可能无法生存到其病毒式传播的时刻。“商业是许多乏味的事情和许多乏味的小步骤的结合，”她说。对于任何看到创业者在社交媒体上一夜之间爆红的人，她表示，重要的是要记住，病毒式传播的时刻往往是每个人看到的故事的一部分，而不是开始的部分。