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Your next performance review is about you know what

下一次绩效评估与你知道的有关

Business Insider2026年8月13日 08:17

Getty Images; Alyssa Powell/BI 你擅长人工智能吗?你的下次加薪可能要看这个。各公司都在忙着寻找评估员工人工智能使用方法。Getty Images; Alyssa Powell/BI 作者:Amanda Hoover 你目前正在关注此作者!想要取消关注吗?通过电子邮件中的链接取消订阅。2026-08-13T08:17:01.234Z 在应用中阅读 各地的老板们都在忙着弄清楚如何评估员工的人工智能使用情况。在人力资源平台 Gusto 上,经理们在季度评估中将员工划分为五种人工智能原型之一。他们可能最初是“观察者”,即尚未自己使用人工智能的人。“整合者”已将人工智能纳入他们的日常工作,并因此看到“持续更好的结果”。最先进的则是“放大者”,他们找到新的使用人工智能的方法,并与同事分享他们的学习。Gusto 的首席人事官 Scott Helmes 说,之所以这样做的目标不是为了使用胡萝卜或大棒来管理,而是为了标准化公司如何实施一种新兴技术。“我们希望能够进行一次指导性的对话,”他告诉我。下一步是更直接地关注员工使用人工智能带来的影响。“我认为这项引入真正帮助我们在整个组织中拥有一致的人工智能流利度对话方式。” 员工的人工智能评估标准最初是 tokenmaxxing,但很快就遭到了反对。亚马逊和优步等公司试图为人工智能使用进行排行榜,但后来已经转变了对人工智能的态度。Duolingo 放弃了在员工绩效评估中评估人工智能使用的计划。Meta 面临被裁员员工提起的诉讼,指控公司利用人工智能来排序员工的生产力,包括他们使用人工智能工具的频率,然后在没有考虑医疗和育儿假对使用率的影响的情况下,将低绩效者列为裁员对象。该公司否认了这些指控。 workplaces 在未厘清微观层面和单个员工的桌面如何使用代理和聊天机器人之前,不能在人工智能的采用上大步向前。试图将拒绝使用人工智能的员工与超级用户区分开来的尝试越来越多地成为绩效评估的一部分,但由于许多公司仍在探索人工智能的潜力,这可能会让员工努力达到经理们尚未完全形成的期望。“将这种责任转移到前线员工身上,以一种并不特别公平的方式,存在很大的推动力,”明尼苏达大学工业-组织心理学教授 Richard Landers 说。他表示,有些公司错误地将奖励人工智能使用与工作更好之间划上等号。“你不能真正奖励人工智能表现,因为我们现在还不知道那是什么,而且对于不同的工作表现看起来也很不同。” 人工智能可能是你下次绩效评估中的一个选项。但是,当成功使用这项技术仍然稀少且主观时,这成了一个难以取得高分的领域。公司基本上将人工智能系统的订阅和登录推给员工,并敦促他们找到最佳使用方法。缺乏培训和强制采用导致了大量工作混乱、安全风险,以及混乱的工作流。然而,经理们越来越希望评估员工如何使用人工智能。技术技能培训提供商 General Assembly 在最近对美国和英国 500 位商业领袖的调查中发现,近一半的人已将人工智能纳入员工评估,特别关注关于人工智能工具使用报告、因人工智能而改善的绩效以及关于提高效率的轶事。大部分内容都是主观的,与过去公司为特定用例购买软件并对员工进行培训不同,因此一些公司期望员工自己主导。因为缺乏严格的定量基准,比如支出代币、生成的代码行、写入的提示和部署的代理,许多公司通过跟踪员工是否做得更多来评估员工的人工智能使用情况。软件公司 Typeform 的工程副总裁 Stefan Camilleri 表示,他问工程师:“现在我给你们提供了一种新工具,你们的工作速度提高了多少?”但单靠速度并不足够。“我期待从更少的人那里获得更有雄心的产出。” AI 软件公司 Merge 的联合创始人兼首席执行官 Shensi Ding 表示,她根据员工使用人工智能的质量来评估员工。例如,某个会计人员自动化支付跟踪,提高了团队的生产力,Ding 认为这是非常有效的。对于那些找到良好的用例并将其传授给同事的人,获得的赞赏最高。“如果你在教其他人,那么这就超出了我们的期望,这是对业务产生巨大影响并随时间复利的,因此人们真的会因此获得奖励,”Ding 说道。对于初创公司来说,使用更少的人利用人工智能做更多事情的压力越来越大。

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