2026年7月14日，华尔街投资银行高盛在美国纽约证券交易所(NYSE)交易大厅的标志。迈克尔·纳格尔 | 彭博社 | 格泰图片社 根据高盛的研究，人工智能开始对主要发达经济体的劳动力市场造成压力，各行业和职位水平的影响各不相同。这家华尔街投资银行发现，自2022年下半年以来，暴露于人工智能自动化的行业的职位空缺增长普遍放缓，尤其是在德国、澳大利亚和美国的影响更为明显。高盛在周三发布的报告中称，自2022年以来，信息和通信服务等最受人工智能影响的行业在几乎所有主要发达经济体的就业增速都放缓。然而，除了美国外，这些行业的就业水平仍接近或高于其长期趋势。仔细观察高度暴露于人工智能的行业，高盛发现其他发达市场也显示出类似的、虽然普遍较轻微的就业逆风。高盛表示，呼叫中心、软件出版、管理咨询和广告等行业的就业水平已大幅低于其历史趋势。呼叫中心尤其突出。根据报告，该行业的就业水平在美国低于趋势39%，在加拿大低于趋势33%，在德国低于趋势27%。高盛表示，这一模式表明，人工智能相关的就业压力在可以使用自动化工具的行业中已明显可见。入门级员工感受到更多压力 这些影响对那些希望开始职业生涯的人来说似乎更加明显。高盛分析了800多个职业的就业增长，发现人工智能相关的逆风在入门级员工中最为明显。它还发现，对于被认为具有较高风险被人工智能取代的职业，虽然影响较小，但也存在额外的负面效应。在更广泛的劳动力市场中，职业暴露于人工智能的10%与法国、加拿大和美国年均人口增长仅相关联为0.1个百分点的拖累。但对于入门级员工来说，影响范围在0.6个百分点（澳大利亚）以上和0.2个百分点（美国）以上。总体而言，这家投资银行得出结论，人工智能相关的招聘压力在全球的就业数据中明显可见，但仍限于相对狭窄的一组行业和工人。在人工智能采用率最高的地方 随着人工智能的采用在发达经济体中不断扩展，这种劳动力市场的影响逐渐显现。高盛将11项测量各国人工智能采用率的调查结果结合起来，发现主要发达市场的采用率大约在15%到20%之间。法国、美国、荷兰和英国在人工智能采用方面处于领先地位，而意大利、日本和新西兰则在采用率较低的发达经济体中。与此同时，主要新兴市场的估计采用率则在10%到15%之间。