福特正在推出一款新的 AI 驱动助手，可以回答有关您的福特或林肯车辆的问题，例如您下一次公路旅行需要多少燃油，或者您的卡车是否能拖动那艘新摩托艇。该应用程序首先在福特和林肯的移动 APP 中推出，它将作为一个聊天机器人，回答有关车辆性能或未来服务需求的问题。由于该应用程序与客户的车辆相连，助手了解许多关于特定品牌和车型的详细信息，包括燃油水平、货物容量和拖曳能力。福特计划在2027年推出一款在车辆内部工作的语音助手——但目前，客户只能使用基于应用程序的助手。此公告正值汽车制造商争先恐后地为客户增加更多 AI 驱动功能，以在快速发展的技术中保持领先。Rivian 最近推出了自己的语音助手，梅赛德斯-奔驰也推出了自己的语音助手。其他汽车制造商则转向成熟的供应商，例如宝马与亚马逊的 Alexa 和通用汽车与谷歌的 Gemini。同时，配备谷歌内置操作系统的汽车，如沃尔沃和 Polestar，也将获得 Gemini。福特今年早些时候首次宣布了推出聊天机器人的计划，并承诺未来推出一种 Level 3 “眼睛离开”驾驶辅助系统。那时，汽车制造商并没有透露与哪些 AI 开发者合作，仅提到它正在设计其助手以适应多种大型语言模型。作为权宜之计，该公司将将 Gemini 集成到其车辆中，作为谷歌助手的“可选替代品”，这一合作关系在今年早些时候首次预告。福特表示，通过首先使用移动应用，能够让更多客户接触到助手，而不是通过软件更新。该新助手正在分批向客户推出，目标是在其福特和林肯车辆的800万车主中提供。福特集成服务部门的总裁 Mike Aragon 在一篇博文中写道：“通过采用 APP 首先的方式，我们将福特智能的未来直接传递给客户。”