作者：劳伦·费克腾 数字记者 劳伦·费克腾是CBS新闻的记者，报道人工智能、数字安全和网络极端主义。她毕业于北卡罗来纳大学教堂山分校后加入CBS新闻，曾在CBS新闻国家新闻中心担任副制片人。阅读完整简历 2026年7月25日/东部时间上午6:00/CBS新闻 添加CBS新闻到谷歌 每周数亿人向ChatGPT寻求健康建议，而现在该平台为这些用户设立了专门的空间。本周，OpenAI推出了Health in ChatGPT，用户可以上传医疗记录，例如实验室结果和用药信息，并连接Apple Health以允许该平台访问健康和健身数据。“在您的许可下，ChatGPT现在可以利用您在Health中连接的相关信息，帮助您将新结果与之前的测试进行比较，总结自上次预约以来的变化，或探讨睡眠、活动和锻炼与您的日常生活的关系，”OpenAI周四在新闻发布会上表示。OpenAI表示，每周有3亿人向ChatGPT提出与健康相关的问题——康奈尔科技健康创新主任坦泽姆·乔杜里（Tanzeem Choudhury）表示，这反映了美国医疗保健的现状。“我们的医疗保健系统已经破碎，”乔杜里告诉CBS新闻。“我认为这就是为什么我们看到那么多人寻求建议的原因。”乔杜里在人工智能与健康交叉领域工作超过15年，他表示，在许多美国人面临获取医疗的障碍时，人工智能可以成为医疗保健中的一种民主化力量，但“我们只是需要考虑风险，并做好更好的保护措施。”乔杜里表示，寻求健康信息的用户需要理解与大型语言模型（如ChatGPT）共享个人数据相关的风险和权衡。人工智能可能会产生幻觉，并提供误导性、不准确甚至危险的医疗建议。本周，一名佛罗里达州男子在诉讼中声称，ChatGPT的医疗建议差点导致他在经历肺栓塞后死亡。OpenAI发言人告诉CBS新闻， “ChatGPT不是医生，绝不应被用作医疗保健、诊断或治疗的替代品。”几个月前，一名加州青少年在ChatGPT告知其安全食用一组致命物质后不幸去世。OpenAI在当时对CBS新闻表示，“这是一个令人心碎的情况，我们的想法和家属同在”，并表示该版本的ChatGPT不再向公众提供。在周四宣布Health in ChatGPT的声明中，OpenAI表示，ChatGPT可能会犯错误，并“不能替代合格医疗专业人员的护理和判断。”CBS新闻已联系OpenAI请求评论，并询问ChatGPT是否具备识别何时建议用户寻求医疗专业人士帮助的能力。乔杜里表示，当前的情况是，用户需要自行判断何时将问题升级到医疗专业人员——以及何时不信任聊天机器人提供的建议。“这取决于用户的状态和实际做出正确决定的能力，”她说，并补充说，一些用户——例如老年人或认知障碍者——可能容易误解与聊天机器人互动的风险。除了不准确的可能性，分享敏感的、可能极为个人的信息给聊天机器人也是用户应考虑的问题，哥伦比亚大学计算机科学教授、计算与人工智能副院长维沙尔·米斯拉（Vishal Misra）说。“与任何人分享健康数据的相同风险在这里也存在，”他告诉CBS新闻。“您正在分享一些非常个人的东西。”OpenAI表示，世界各地的医生帮助开发现实的健康场景，并在发布前测试Health。OpenAI表示，Health in ChatGPT包含额外的安全保障，包括额外的加密保护，并将在采取行动之前与用户确认，以确保其正确匹配用户的请求，比如发送电子邮件。OpenAI还表示，与ChatGPT分享的记录将不会用于训练其模型或投放广告。乔杜里指出，目前尚不清楚这样的隐私政策是否是永久性的，以及这些数据在长期内可能如何使用。人工智能公司过去曾在未通知消费者的情况下悄悄更改其服务条款，FTC也曾警告消费者有关共享数据的风险。米斯拉表示，对于某些用户来说，转向ChatGPT寻求建议的好处可能会超过风险，并补充说他曾使用ChatGPT来帮助跟踪他自己的健康数据。“如果谨慎行事，这可能是一个好事，因为它可以做很多事情，”他说。“它可以发现一些很有能力的医生可能会错过的联系。”利用用户提供的数据，AI分析可以帮助用户随时间跟踪其健康信息，这些信息然后可以与医生分享。