欧盟在周五指控Meta违反其社交媒体法，指Facebook和Instagram的设计旨在使用户上瘾，并要求其禁用“关键上瘾功能”，如无限滚动。欧盟执行机构作为调查的一部分，针对Meta Platforms提出了一系列新的指控，该调查根据27国集团的严格数字规则，即《数字服务法》进行。布鲁塞尔的这项全面法规要求科技平台在面临巨额罚款的威胁下保护互联网用户。欧盟委员会表示，Meta未能妥善评估其设计功能对用户（包括未成年人）的身体和心理健康所构成的风险。虽然该公司拥有帮助管理Facebook和Instagram使用的工具和控制，但其表示这些工具容易被忽视、被驳回或在技术上使用起来具有挑战性。委员会在其初步调查结果中表示，Meta “需要对Instagram和Facebook实施设计更改”，例如禁用“关键上瘾功能”，如视频自动播放和无限滚动，以便这些功能不是默认开启的。Meta现在有机会在委员会做出最终决定之前进行回应和辩护，最终决定可能导致高达公司全球年收入6%的罚款。Meta在周五表示，初步调查结果未能承认该公司已采取的保护青少年的措施。“自从这次调查开始以来，我们推出了自动保护青少年的青少年账户，并让父母掌控——允许他们在晚上阻止访问Instagram，并将每日屏幕时间限制为仅15分钟，”Meta在一份准备好的声明中说。“我们与欧盟委员会共享为青少年提供安全、积极的在线体验的承诺，并将继续与他们进行建设性互动。”欧盟负责科技事务的执行副主席亨娜·维尔库宁表示，欧洲致力于执行其立法，使平台对上瘾设计功能负责。“保护欧洲人的身体和心理健康必须是社交媒体平台的优先事项，”维尔库宁在一份书面声明中说。委员会表示，Facebook和Instagram的设计功能，包括个性化推荐和推送通知，提供源源不断的内容流，使用户的思维处于“自动驾驶”状态，助长强迫使用。同时，父母可以对青少年设备实行的屏幕时间控制可能“容易被忽视”，并没有导致使用的显著减少。委员会表示，这些控制受到父母理解和使用所需的技术专业知识、时间和努力的削弱。委员会提议的设计变化还包括寻找更好的方法来鼓励屏幕时间休息，并改变内容推荐系统，使其不那么“注重参与”。初步调查结果是布鲁塞尔自2024年对社交媒体巨头在线保护儿童不足的担忧展开调查以来的最新指控。欧盟今年早些时候表示，Meta未能阻止13岁以下儿童（该公司使用Facebook和Instagram的最低年龄）注册。委员会还表示，Meta在识别和删除未成年人用户方面做得不够，他们在注册账户后未能及时处理。