加州山景城——Treasure AI是品牌获取、保留和发展其最有价值客户的代理体验平台，已在2026年IDC市场版图中被评选为全球AI驱动客户数据平台的B2C和B2B用户的领导者。IDC市场版图报告评估了Treasure AI与其他供应商在整合客户数据、解决身份识别挑战以及在消费者和商业市场中激活AI驱动的参与能力方面的表现。Treasure AI在两个评估中的识别建立在公司的Treasure Data智能客户数据平台（TD ICDP）上。该平台将第一方、匿名和平台外数据整合为身份识别的个人资料，为AI代理在营销、销售和服务工作流中推理和行动打下基础。在B2C评估中，IDC市场版图强调了Treasure AI的混合部署模型、基于AI代理的工作流自动化、共享客户模型和基于上下文的实时编排等优势。在B2B评估中，IDC市场版图则认可了Treasure AI在以账户为中心的数据模型、预测评分和人工智能方面的优势。“人工智能迫使企业重新思考客户数据平台，不仅仅作为记录系统，而是作为AI代理在解释客户环境并在营销、销售和服务参与中激活协调决策的编排层。”IDC客户数据与分析研究总监Tapan Patel说。“Treasure AI将智能CDP和AI代理工厂的结合，反映了向基于AI的客户操作的有意识转变，在这种情况下，遵循相同的治理上下文。