Telstra已确认正在“调查影响一些手机通话和数据连接的问题”，但尚未确定原因、给出预计修复时间或说有多少客户受到影响。成千上万的Telstra客户报告了故障和问题。Eamon Gallagher 这一干扰从西澳时间凌晨3点开始，早晨时分超过7000个‘故障检测器’报告被提交，投诉来自悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、堪培拉和阿德莱德，以及维多利亚州、昆士兰州和塔斯马尼亚的地区中心。西澳警方发布声明称，故障影响了一些人拨打三重零的能力。“如果你有一个脆弱的家庭成员、朋友、邻居或同事，请考虑在服务中断期间提供支持，”声明中说。