瓦登·约翰逊深知，优秀的儿童和青少年护理工作者可以改变一个人的生活，而错误的工作者同样也可以。约翰逊在15岁时进入护理，经历了急救安置、团体之家和独立生活安排（ILA）。尽管他记得一些尽职尽责的工作人员帮助他学习烹饪，开车送他上学，甚至帮他搬家，但他说这种支持的程度是例外而非常态。“醉酒的员工、没有员工、一些经验不足的人被雇来只是照顾他人，自己锁在员工休息室里，而孩子们则被抛在一边，”今年20岁的约翰逊回忆他第一个团体之家时说道。“我知道员工尽力而为，但选择把新员工与有破坏性的人放在一起，最终使他们远离这个行业。”CBC新闻通过信息获取获悉，省政府提供的居住护理提供者年度合规报告显示，儿童和青少年护理系统正面临压力，受到人员短缺、系统性培训不足和护理质量担忧的困扰。与此同时，对于那些“坚定倡导”照顾儿童的员工和在培训和员工一致性方面取得进展的家庭也给予了赞扬。文件中的私人居住护理提供者名称已被涂黑。该领域的领导者表示，并非所有居住安置都是相同的，许多机构面临高员工流动率。尽管在这些检查报告中提出了许多担忧，但他们表示，儿童和青少年护理在近年来有了很大改善。他们表示挑战复杂且没有简单的答案。瓦登·约翰逊表示，一个优秀的儿童和青少年护理工作者对接受护理的年轻人至关重要。（CBC）约翰逊表示他最终找到了在儿童保护系统中的节奏，与居住安置经理和工作人员建立了信任，虽然他说，他没有很多人能够长期留下来。达到这一点的道路曲折，伴随着暴力和不确定性。“有孩子试图用塑料勺自杀，简直发生了疯狂的事情。而我住的第二个家情况严重到，工作人员不断锁在自己的房间里，因为暴力和人们做疯狂的事情，”约翰逊在最近的采访中说道。CBC调查当谈到在新斯科舍省脱离系统时，这一体系“让很多年轻人被抛在后面”。“我曾亲自去找员工告发我的团体之家同伴，因为我不想看到人们吸东西、吸食可卡因或服用药物。”约翰逊认为儿童和青少年护理工作者薪酬不足、承受压力，并且经常没有为这一工作做好准备。“他们是20岁的人却要照顾18岁的人。”对儿童和青少年护理工作者的压力，以及其对接受护理儿童的后果，在CBC新闻获得的年度报告中是一个共同主题，详细介绍了2023年至2025年的服务提供者的表现评估。一家机构的员工报告称，他们工作24小时和36小时的轮班，年度报告指出。在一个极端案例中，一名工作人员完成了60小时的轮班。“这些安置中的主要主题和关注点包括员工培训/资格、延长班次导致的员工压力和疲惫，以及遵循政策/协议的情况，”报告提到中西部地区的四个安置情况。文件还显示一些私人运营商未能确保一线员工具备所需的培训和资格，特别是在危机管理和创伤知情护理方面。一家服务提供商的培训缺乏导致“不当的纪律处分、多次转介和涉及身体虐待的调查，以及与应对挑战性行为相关的员工知识缺口，”年度报告指出。问题和表扬 一家运营商被发现存在广泛关注，涉及监督不足、员工在岗时使用手机、员工在工作时打瞌睡以及员工饮酒。另一家紧急安置之家在圣约翰斯市区启动了调查，因为一名年轻儿童开始减肥。报告称，减重是由于“员工在儿童发展方面知识的缺口”。尽管报告中标记了一些严重问题，但也对工作人员和运营商给予了赞扬。一份年度报告称赞一家团体之家对支持在护理中儿童和青少年独特需求的“卓越承诺”。报告表扬这家小型运营商举办的周日晚餐，邀请家庭成员和朋友，还扩大了户外活动的花园空间。戈登·霍金斯是纽芬兰和拉布拉多儿童和青少年护理协会的主席。