TikTok员工发出儿童安全警报。法庭记录显示高管未采取行动
员工们对未成年人出现在应用程序中的色情内容表示担忧,观众可以付费访问这些内容,而公司从中获利,这可能构成金融犯罪。他们还指出,18岁以下的用户利用漏洞绕过年龄限制内容,并阻止父母和监护人查看他们在应用程序上的活动。据Imen Ben Youssef/AFP通过Getty Images的图像隐藏描述,TikTok员工反复在内部提出关于短视频应用对儿童构成的风险的担忧,包括性剥削和接触自杀内容。之前未披露的法庭记录显示,员工们对公司领导对其关切的反应感到沮丧。2026年3月在联邦法院提交的员工证词为TikTok自2018年以来受到年轻用户欢迎以来对儿童安全的处理方式提供了新的见解。员工们对未成年人出现在应用程序中的色情内容表示担忧,观众可以付费访问这些内容,而公司从中获利,这可能构成金融犯罪。他们还指出,18岁以下的用户利用漏洞绕过年龄限制内容,并阻止父母和监护人查看他们在应用程序上的活动。TikTok还避免进行调查以评估其用户的年龄,因为它担心必须将结果交给联邦贸易委员会,文件显示。NPR多次寻求TikTok就法庭文件中提到的问题发表评论。在经过长时间的沟通后,该公司拒绝对此报道发表声明。然而,它确实指引NPR查看它之前在其网站上发布的各种公司政策。TikTok与Meta、谷歌和Snap一起,是2022年启动的跨区诉讼的被告,该诉讼旨在协调数百宗指控称这些社交媒体平台旨在对18岁以下的用户造成伤害,并且这些公司知道他们的产品存在未披露的风险。TikTok已在多区诉讼中在达到审判之前和解了几起案件,包括今年早些时候在洛杉矶进行的具有里程碑意义的审判,陪审团发现共同被告YouTube和Meta设计其平台使其对年轻用户上瘾。今年5月,TikTok同意支付800万美元,以了结肯塔基州农村一个学区提起的青少年心理健康和成瘾诉讼。在另一宗诉讼中,TikTok同意在9月份与阿拉巴马州达成一项1亿美元的和解,涉及其设计平台使未成年人上瘾并使其暴露于有害内容的指控。由于对TikTok的案件尚未在陪审团面前审理,NPR检查的以前未报告的员工证词尚未作为审判证据提交。2024年,NPR报道了另一项法律案件中不当编辑的文件,揭示公司员工在公开支持对年轻用户的屏幕时间限制的同时,试图最大限度地增加青少年对应用程序的使用。「为了解决这个问题已经斗争了几个月」在一份证词中,Reagen Maher在2021年至2024年期间担任TikTok安全与调查的高级职务,描述了几个月来试图提升安全问题与TikTok最高高管的“ crusade”。Maher作证称,她的发现已上报给当时的首席运营官V Pappas。在Maher的证言中,朗读了一段她与同事的内部聊天记录,她写道:“我已经与不认为危害严重的人们斗争了几个月,希望能解决这个问题。”Maher表示,她担心“交易性色情内容及任何观众”的普遍性,包括儿童和青少年出现在该内容中并观看该内容。在她的证词中,Maher回答了关于2022年《福布斯》报道的关于未成年人在TikTok的直播功能上脱衣服,有时是交换一种称为“礼物”的数字货币的问题,这种货币可以通过支付平台或银行转账兑换成现金。Maher指出,公司在《福布斯》文章发表之前就已经意识到该平台上对未成年人的性剥削。根据员工在法庭文件中的证词,内部调查发现,仅在2022年1月,年龄在13至15岁之间的儿童出现在112,000个TikTok直播视频中。Mario Tama/Getty Images的图像隐藏描述“简而言之,高级领导知道这个问题。一些正在进行的项目旨在修复部分问题,坦率地说,我希望[这篇文章能促使其他潜在解决方案],”Maher在当时与同事的内部聊天中写道。2021年,TikTok引入了基于年龄的帐户设置,这限制了13至17岁用户的一些功能,包括发送和接收直接消息的限制。
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