大型科技公司必须根据Ofcom提案处理诈骗广告
根据Ofcom的新提案,YouTube、Instagram和TikTok等平台需要采取行动来处理诈骗广告。监管机构发布了草案措施,称大型科技公司应采取行动,保护人们免受网上诈骗广告的侵害,同时列出了在《在线安全法》(OSA)下将面临更多责任的服务。Ofcom表示,超过一半的英国成年人在网上看到了潜在的诈骗广告,超过三分之一的人经常遇到这类广告。如果这些草案措施通过立法,未能合规的公司可能被罚款1800万英镑或全球营业额的10%(以较高者为准)。Ofcom在线安全主管奥利弗·格里菲斯表示:“受害者长时间以来受到诈骗广告的侵害,而科技巨头们对抗利用其平台进行诈骗的犯罪分子做得不够。我们期望公司采取强有力的行动来消除诈骗广告,并将其背后的坏演员清除,以保护他们的用户。”Ofcom的提案措施针对以误导或欺骗观众的方式宣传产品或服务的内容。它表示,这包括要求科技公司禁止发布诈骗内容的用户,并防止他们创建新账户,以及那些冒充真实企业的用户。格里菲斯表示:“平台不应拖延,他们现在就可以开始为用户做改善。而一旦法律生效,未能履行法律义务的网站和应用可以预期面临严重后果。”付费的虚假广告,诱使人们花钱,已成为网上日常生活的一部分。上周五,英国的广告监管机构警告称,某些便携式空调单元的广告在Facebook和YouTube上展示的声明“太好以至于不真实”。6月初,关于一系列在X平台上的广告也引发了担忧,这些广告包含虚假的AI生成图像,显示改革党领袖奈杰尔·法拉奇与英格兰银行行长安德鲁·贝利的争斗。虽然Ofcom面临采取行动的呼声,但其解决此问题的权力与尚未执行的特定规则相绑定。根据OSA,平台如果被归类为类别1、2A和2B,将面临额外的透明度和问责要求。类别1服务,即英国规模最大、最受欢迎的平台,必须具备防止用户遇到诈骗广告的系统,并迅速删除报告的内容。他们还必须尽量缩短内容在其服务上的发布时长。Ofcom现在已发布一份服务列表,认为这些服务应面临最严格的额外要求,包括处理诈骗广告的要求。这些服务包括Facebook、Instagram、Pinterest、Quora、Reddit、Roblox、Snapchat、TikTok、WhatsApp、X和YouTube。它表示,还在监测苹果的专用消息服务iMessage、Meta的Messenger和Threads,以及维基百科,作为潜在的“新兴类别1服务”。
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