截至 2026 年 10 月 28 日 / 下午 3:30 东部时间 / CBS 新闻 添加 CBS 新闻 于谷歌 苹果首款可折叠 iPhone 于 10 月 23 日上市，一些新用户报告称他们的设备已经损坏。新款 iPhone Duo 上市几天后，裂屏的照片和视频开始在网上涌现。消费者表示，设备的内屏在折叠处的铰链中间破裂，显示屏上留下一条裂纹。Duo 的起售价接近 2000 美元，高端型号的价格超过 3000 美元，代表了苹果近年来最大的投资，也是新任首席执行官约翰·特纳斯（John Ternus）领导下的首个重大产品发布。 “响亮的爆炸声”住在德克萨斯州弗里斯科附近的杰西·达尔顿（Jesse Dalton）在新机发布当天购买了 Duo。他告诉 CBS 新闻，他刚给手机装上了手机壳，就去打开设备时，发现它“在铰链中间变得异常紧。” “就像推过了它一样，以为只是被手机壳卡住了，结果整个手机就断裂了。我听到了响亮的爆炸声，屏幕就在中间裂开了，”达尔顿说。“我甚至还没完成设置，”他补充道。达尔顿表示，他在参与 AT&T 以旧换新的促销活动后，为 512GB 型号支付了大约 800 美元，使得全价零售价格约为 2200 美元。他指出，当地的苹果店正好有一台替换机。“他们有一台，可以立即交换。所以我进进出出大约 30 分钟。”但达尔顿对手机的耐用性表示担忧。“每次我打开它的时候，我都会稍作停顿，看看它是否会像之前那样卡住，”他说。贾斯廷·史密斯（Justin Smith）为他的妻子罗内西亚（Roneshia）购买了一台 Duo 作为毕业礼物。她表示，在购买后不到 24 小时，手机第二天早上就裂了。“我们都醒来，像大多数人一样，我从床头柜上拿起我的手机。我要像翻书一样打开它，这时我意识到我根本无法打开它。它有很大的阻力，”她说。“当我终于能打开时，我们听到了裂开的声音，像是蛋壳破裂的声音。我们完全就开始笑，因为我们想，没办法，才不到 24 小时，”罗内西亚补充道。在将她的设备送到苹果店后，她表示工作人员称无法修复，仅能提供更换。但由于手机缺货，她不确定何时能收到新款 Duo。“我现在有点陷入这种尴尬期。”苹果的声明 苹果告诉 CBS 新闻，它意识到一些 Duo 用户报告该手机存在问题。“早期用户对 iPhone Duo 的反馈非常积极，我们正在看到开发者迅速更新他们的应用程序，以利用它独特的形态，”公司在声明中表示。“我们知道少数 iPhone Duo 用户的内屏存在影响问题。如果用户在使用 iPhone Duo 显示屏时遇到问题，应该联系 AppleCare 进行更换。”科技新闻网站 TechRadar 的大编辑兰斯·尤兰诺夫（Lance Ulanoff）表示，Duo 的折叠屏由多层组成，包括 OLED 面板、玻璃、塑料覆盖物和机械铰链。他表示，超薄玻璃可能是最脆弱的部分。尤兰诺夫指出，苹果迅速承认设备存在问题也不寻常。“老实说，我感到震惊，苹果回应并承认他们看到了一小部分这种情况。这并不典型，”他说。尤兰诺夫表示，他已经使用 Duo 一个半星期了，没有遇到自己设备的问题。“我认为目前这看起来像是一个小插曲。如果它超过这个程度，我们会继续关注。”尤兰诺夫建议，拥有损坏的 Duo 的用户应前往苹果，他建议预约去苹果店，而不是直接走进店。“我会迅速返回苹果店，”他说。此报告发布时，苹果正在为本周在洛杉矶的另一个产品活动做准备，预计该公司将推出一款触控笔记本电脑。编辑：阿兰·舍特尔