在纽卡斯尔市中心的一个春晨，刚过早上9点，一名法官打开了法院大楼的旋转门。一位短发栗色头发的女性率先进入。她通过安全扫描器时，友好地向警务人员打了声招呼，然后前往她的办公室。在查看完当天的日程后，这位女性，我称之为詹妮弗，乘电梯前往法院的上层，这是新南威尔士地区最大的法院，开始她的巡查。詹妮弗向坐在一个法庭外的年轻女性自我介绍，轻声询问她是受害者还是目击者。年轻女性确认她是公诉方的证人，来这里为一起性侵案作证。她的最佳朋友是被指控的受害者，显然她非常焦虑。詹妮弗告诉她，她是法庭支持官，帮助公诉方的证人和受害者。当她开始解释法庭的手续时，年轻女性突然变得不安。她看见了被告。当他在附近坐下时，詹妮弗注意到年轻女性的 distress 上升。“你想要离开这里吗？”她问。年轻女性立刻站起身来。詹妮弗把她带到候等区最远的角落，询问她是否还好。“我觉得我快要恶心了，”年轻女性说。她害怕在被告面前作证，并担心她的朋友，她的朋友将通过视频链接首先作证。“我们从来没有去过法庭，”年轻女性说。“我们不做坏事。”詹妮弗向她保证，社会工作者会陪伴她的朋友。她给她看了一张法庭的示意图，指出证人席以及法官、律师和被告将坐的位置。她向她展示如何向法官鞠躬——“只要稍微鞠躬，不需要深躬”——并解释说她会被要求宣誓或作出证实以讲述真相。年轻女性全神贯注地听着，完全没有注意到从落地窗可以看到城市闪闪发光的港口。她也没留意到附近墙上挂着的电视里播放的烹饪节目。“我担心我会哭，”她说。“我只是不想让他看到我感到沮丧。”詹妮弗告诉她：“哭并没有关系，你不是机器人。”一位侦探和警务检察官前来与年轻女性交谈，於是詹妮弗告诉她，在轮到她在证人席作证之前会回来。“你会度过这个难关，”她承诺。“你会的。”她是一位72岁的退休言语治疗师和祖母，曾经的工作从未获得任何报酬。从杀人、家庭暴力到过失杀人和持械抢劫，詹妮弗经历了数十个审判和数小时的令人痛苦的证词。她听过关于性侵的详细描述，也目睹了夺去至亲至爱的无情罪行给家庭带来的悲痛。她知道安全室的秘密位置，受害者可以在这里等待，避免与被指控的罪犯面对面。她接受过数小时的法庭程序培训，并每年参加几个专业发展课程。但她从未因自己的工作获得任何报酬。她是一位72岁的退休言语治疗师和祖母，每周花几天时间支持陌生人，重温他们生命中常常是最受创伤的事件。詹妮弗为犯罪受害者和目击者法庭支持（VWCCS）工作，这是一个几乎完全由志愿者组成的独立组织。VWCCS成立于20年前，最初是在悉尼，现在在悉尼CBD的唐宁中心法院及Parramatta、Waverley和纽卡斯尔法院有超过120名志愿者。一个类似的组织Court Network在维多利亚州运营，其支持大约250名志愿者，每年为全部法院辖区内的78,000名法院使用者（包括被控诉者）提供帮助。VWCCS同意让《Good Weekend》跟随詹妮弗，前提是我们不透露她的真实姓名。“我们不是辅导员，不是律师，”詹妮弗说。“我们是喜欢提供帮助的正派人。”詹妮弗穿着一件烧橙色的毛衣，裤子和黑色平底鞋，在纽卡斯尔法院走动，宛如对过往划过的黑色法袍轮廓的一剂温和解药。“早上好，哈利，忙吗？”她愉快地问一位穿灰色西装的高大瘦削的男子。他是一名警务检察官，她低声说。詹妮弗与许多检察官和法庭工作人员用名字打交道。她说她在这里工作比他们中的许多人都要长。八年前，在她从言语治疗师的工作退休后，她的三个孩子都离开了家，她读到一篇关于纽卡斯尔需要志愿者来启动法庭支持项目的报纸文章。“我觉得这可能会改变人们的生活，”她说。“我想知道我是否能做到。”目击者在作证时呕吐并不罕见。“他们太受创伤了…… 你必须知道何时抓住垃圾桶。