国际足联在历史上建造了最设备齐全的世界杯，然后花了六周时间支付可以称作是确定性税的费用：更好的数据并不意味着争论减少，只是将争论转移到了新的地方，总会有人为此买单。在每次自动化实施中都有一个特定时刻，当系统正确地处理了困难部分时，大家却依然感到愤怒。国际足联在这个夏天的体育舞台上经历了三次这样的时刻——最后的决赛中又是第四次。西班牙在周日的加时赛中以1-0击败阿根廷赢得了冠军，但决赛中值得铭记的时刻出现在更早：一张红牌结束了恩佐·费尔南德斯的比赛，经过VAR审核，VAR维持了判罚，尽管依然有人对此进行争论。\n\n没有人看见的触碰\n在克罗地亚与葡萄牙的32强淘汰赛的第103分钟，约斯科·格瓦尔迪奥尔在补时阶段打入了扳平球。多伦多的体育场沸腾了——然后第四官员的显示屏亮起，3万人观看了庆祝的死去。VAR让裁判去查看监视器，回放中没有任何东西——根据肉眼可见，克罗地亚的伊戈尔·马塔诺维奇错过了为进球助攻的触及，这意味着没有人越位。但足球并不同意。在阿迪达斯的Trionda比赛球内部，坐落着一个可以每秒记录数百次接触的传感器，它记录了马塔诺维奇的头发与球的轻微接触，这在每一个可用的转播角度中都不可见。国际足联的声明非常明确：“根据阿迪达斯Trionda的连接球技术所提供的数据，FIFA世界杯的官方比赛球，证明克罗地亚的#20伊戈尔·马塔诺维奇在与葡萄牙进球的过程中确实有接触，使裁判能够正确判定越位并取消该进球。”这个判罚并不接近，也没有错。它同样意味着克罗地亚的比赛结束了，这是通过一个在3万观众和数百万电视观众中没有人看到的触碰决定的。葡萄牙教练罗伯托·马丁内斯的话中提到：“信息非常明确：球内现在有一个电子芯片，而且是非常清晰的，这就是VAR干预的原因。”\n\n这就是第一笔支付。这项技术确实做到了它所建立的目的。正确性为国际足联赢得了一个可以辩护的决定，但它并没有为任何人带来内心的平静。\n\n一个笑话，官方的正确\n德国的出局完全没有传感器。在与巴拉圭的加时赛中，乔纳森·塔赫头球攻入了一球，看起来像是制胜球。VAR再次让裁判去监视器上查看——但这一次审查不是在衡量一个事实，而是在解释一个规则。官方决定，瓦尔德马尔·安顿在没有触球的情况下阻挡了巴拉圭的门将。国际足联裁判主管皮尔路易吉·科利纳后来明确了标准：“一个‘故意移动，即使是微弱的，清楚地意图阻碍对手的动作’的球员应该受到惩罚，不管有无接球。”这个进球被取消。巴拉圭随后以4-3赢得了点球大战——这是德国在世界杯历史上第一次输掉的点球大战，也是自1976年以来在任何大型赛事中仅仅第二次。朱利安·纳格尔斯曼没有接受这个标准。“这个犯规并不是真正的犯规，”他事后表示。“这实际上是一个笑话，这个进球被判无效。但是现在我们被淘汰了。”\n\n这是第二笔支付，这与克罗地亚的情况不同。没有人质疑摄像机记录的内容，他们质疑的是一个人，在与其他人看到的相同回放中，判定它意味着什么。技术并没有消除对判罚的判断；它只是给了争论一个新的发生地点——逐帧放慢动作，处于聚光灯下。\n\n让人类更近一些\n国际足联在比赛进行中改变了VAR的工作方式。从半决赛开始，主VAR和备用VAR官员被安排在体育场内工作，而不是只在国际足联位于达拉斯的集中审查中心工作——这一改变是在一系列批评淘汰赛执法前提下进行的，尽管国际足联自己声明的理由是：与裁判更快地沟通，以及如果与达拉斯的联系失败就有备用方案。国际足联世界杯组委会成员丹·亨特在现场解释了这一逻辑：“在这些比赛中会出现很多戏剧性的情况……当你只要求四名官员管理场上的情况时，非常困难。”无论确切理由是什么，修复措施都不是一个更智能的算法。是更多的人，更近地站在决策旁边。IBM在体育外达到了类似的结论。它的AI驱动的人力资源系统现在自动解决94%的员工请求。然而，IBM今年在美国也将三倍增加初级员工的招聘，围绕分析、问题解决、客户互动和AI监管重新设计这些工作。该公司并没有自动化日常工作就得出初级员工已经过时的结论；而是得出结论，留给人类的工作变得更加重要。