南西水务公司（SWW）的客户愤怒地抨击该水务公司实施的禁用水管令，要求在禁令期间降低账单，因为他们忍受了多年的污水溢出。该禁令于周六生效，适用于德文郡、康沃尔、部分多塞特郡和萨默塞特郡以及斯库利群岛的所有客户。SWW在Facebook上的一则帖子中表示：‘该决定是在近年来最干旱的时期之一做出的，南西部的降雨量在许多月份内远低于季节平均值，导致环境署宣布英格兰一半，包括南西部，处于干旱状态。’SWW表示，人们不能使用水管浇花、清洗汽车、露台或车道，填充儿童泳池、游泳池或热水浴缸，或清洗墙壁、道路或窗户。居民们愤怒地回应，其中许多人表示由于水费过高，他们不会遵守禁令。克里斯·伦德尔（Chris Rundle）在Facebook上对禁令的公告回应称，称SWW是“无能”，写道：‘所以我想南西水务会为未能提供所需水源的客户减免账单。“毕竟，我们支付南西水务的污水处理费，而你们所有做的就是把这些污水倒入海里。‘停止浪费我们为水和污水支付的钱，这已经是全国最高的，别再给肥猫股东分红，而是开始花钱改善基础设施。’康沃尔的圣莫耶斯城堡。这个国家整个夏天都遭遇高温天气，导致一些地区出现干旱（PA）。今年3月，BBC报道环境署发布的数据，显示SWW在2025年负责46464起溢出事件，持续407006小时。据BBC报道，这一数字比2024年略有减少，但仍然是英格兰任何水务公司中最高的。同月，SWW对一系列涉及六年的污染相关指控认罪，这些指控遍及德文和康沃尔。根据环境署的说法，在SWW位于博德敏的污水处理厂，在截至2020年3月的七年中，有336起非法溢出事件。污水排放到河流上，摄尔德河是特别保护区，是大西洋鲑鱼、圆头鲶鱼和水獺的关键栖息地。在2016年1月到2021年7月之间，有231次未经处理的污水被排放到哈林海滩，这里是当地人和游客喜爱的地方。今年6月，南西水务因在德文县提供不适合人类消费的水而被罚款近200万英镑，因这一事件导致寄生虫爆发。该公司因违反1991年《水工业法》第70（1）条而认罪，罪名是水被隐孢子虫污染，而隐孢子虫是一种引起疾病和腹泻的寄生虫，埃克塞特治安法庭听说有537例可能或确认的隐孢子虫病病例，至少有10人住院。对此，SWW回复称，在禁令期间不会降低账单，并补充道：‘我们处理97％进入我们污水网络的所有水。英格兰数百万人民都在面临禁用水管的消息（Alamy/PA）‘暴雨溢流在水力超负荷时排放，以防止洪水淹没家庭、企业和街道。‘我们已经投资超过130亿英镑，并正处于创纪录的投资时期，从2025到2030年投资32亿英镑。我们经历了一个漫长的高温和干燥天气，创纪录的气温和降雨量远低于季节平均水平。‘加上对水的持续高需求，这给水库和可用水资源造成了日益增加的压力。’斯德布洛赫（Sid Bulloch）批评包括SWW在内的水务公司，指责它们没有建设新的水库，并历史上出售水库。‘我们经历了有史以来最潮湿的冬天，降雨量达到了圣经般的程度，’他写道，‘而我们却面临水管禁令。’琳达·格兰特（Linda Grant）也表达了类似观点，写道：‘建造更多水库，收集我们年初的降雨。’对此，SWW表示：‘您提到的被出售的水库是服务水库，即储存处理后水以分配给当地地区的水库。它们已经失效并在网络内得到更换。‘储水库是捕集原水的水库。这些建设成本极高，无论是时间、金钱和环境影响。‘建造更多水库的主要原因是生态成本。这会导致大量栖息地的丧失，对野生动植物和植物造成重大影响。这也可能需要迁移生活在过于靠近地方的人，以避免对财产的风险。’去年4月，SWW客户的平均账单上涨了28%，使客户每天额外支付41便士。劳伦·查普曼（Lauren Chapman）询问：‘我们的账单会减少多少？显然，如果我们不能使用水，我想我们就不会为此付费。’SWW的回应是：‘水仍将继续提供以满足基本使用需求’同时重申不会降低收费。SWW已被要求对此作出评论。